Introduction:
Bewege mit uns die Welt!
Bist du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil der internationalen Suppy Chain und bewege mit uns die Welt!
Mache AIT Worldwide Logistics zur nächsten Station auf deiner Karriereleiter!
Overview:
Der Control Towers Agent II fungiert als erster Ansprechpartner für die Kunden von AIT und stellt durch exzellenten Service und fachliche Beratung eine positive Ersterfahrung sowie einen schnellen Mehrwert sicher. Die Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit den regionalen Control-Tower-Managern zur Überwachung internationaler Speditionssendungen an den jeweiligen Standorten und über alle Verkehrsträger hinweg (Luft, See, Straße, Brokerage).
Der Fokus liegt auf vier Geschäftssegmenten: Technologie, Automotive, Industrial und Retail. Der Control Towers Agent II koordiniert das Tagesgeschäft, stellt die ordnungsgemäße Umsetzung der operativen Abläufe in den Niederlassungen sicher, verfolgt Sendungen, identifiziert und löst operative Herausforderungen und stellt Kunden (intern und extern) regelmäßige Leistungskennzahlen (wöchentlich, monatlich, quartalsweise) zur Verfügung. Die Kundenkommunikation erfolgt professionell per E‑Mail und Telefon für alle Transportarten.
Responsibilities:
Qualifications:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit CargoWise bzw. AS400 (erforderlich)
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der internationalen Logistik (Luft-, See-, Landverkehr, Brokerage) (erforderlich)
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt (intern und extern) (wünschenswert)
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Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Management von Leistungskennzahlen, Meilenstein-Tracking, KPIs und SLAs (erforderlich)
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Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
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Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
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Fähigkeit, Probleme zu erkennen, zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
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Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Zeitdruck und mit engen Deadlines zu arbeiten
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Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
About AIT Worldwide:
AIT Worldwide Logistics ist ein globales Speditionsunternehmen mit Hauptsitz in Chicago USA. Seit mehr als 40 Jahren verlassen sich Kunden auf den Marktführer für Supply-Chain-Lösungen mit beratendem Ansatz, einem globalen Netzwerk und vertrauenswürdigen Partnern in nahezu allen Branchen. Dazu zählen Luftfahrt, Automobil, Konsumgüterhandel, Lebensmittel, Regierung, Gesundheitswesen, High-Tech, Industrie und Life Sciences. Gestützt auf skalierbare, benutzerfreundliche Technologie ermöglicht das flexible Geschäftsmodell von AIT maßgeschneiderte individuelle Tür-zu-Tür-Lieferungen auf dem See-, Luft-, Land- und Schienenweg – pünktlich und im Rahmen des Budgets. Mit erfahrenen Teamkollegen, an mehr als 100 Standorte in Asien, Europa, Indien und Nordamerika, bietet AIT Full-Service-Optionen an. Darunter zählen auch Zollabfertigung, Lagerverwaltung und Rundum-Sorglos-Dienstleistungen.
Erfahren Sie hier mehr über AIT Worldwide Logistics, unsere Kultur und unsere Grundwerte in der Praxis.
What AIT Can Offer You:
- Festanstellung in einem der führenden international tätigen Speditions- und Logistikunternehmen
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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moderne Arbeitsplatzausstattung
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Homeoffice möglich
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Vermögenswirksame Leistungen
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30 Urlaubstage
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Dir werden 5 Stunden im Jahr gewährt, um Dich ehrenamtlich zu betätigen. So kannst Du der Gemeinschaft etwas zurückgeben.
