Zur Verstärkung unseres Teams in Saarlouis suchen wir bei der qbcode GmbH einen engagierten Kundenberater für Support-Anfragen (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeitung von Reklamationen und individuelle Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
- Mitwirken bei der Optimierung interner Support-Prozesse
- Unterstützung bei der Entwicklung von Leitfäden für den Umgang mit Kundenanfragen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Kompetenter Umgang mit Telefon und E-Mail im Kundenservice
- Serviceorientiertes Auftreten und ein angenehmes Telefonverhalten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Was Sie erwartet:
- Intensive Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert
- Moderne Arbeitsplätze in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 2.380,00€ - 3.380,00€ pro Monat
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
