Sie sind als Qualitätsmanager Reklamationsmanagement / Qualitätswesen (m/w/d) nicht nur für einzelne Fertigungsbereiche zuständig, sondern erhalten Einblicke in die gesamte Wertschöpfungskette unserer Technikgebäude. Von der Betonfertigung über Maler- und Verputzarbeiten sowie den Metallbau bis hin zum elektrotechnischen Ausbau sind Sie in sämtliche Produktionsschritte eingebunden und arbeiten eng mit den jeweiligen Fachbereichen zusammen. Dadurch tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere Qualitätsstandards entlang des gesamten Herstellungsprozesses sicherzustellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualitätskontrolle & Reklamationsmanagement
Sie bearbeiten interne und externe Kundenreklamationen und sorgen für eine systemtechnische sowie physische Rückabwicklung. Durch Ihre analytischen Fähigkeiten gewährleisten Sie die Qualitätskontrolle und sind maßgeblich an der Fehleranalyse sowie an der Festlegung und Überwachung von Maßnahmen beteiligt.
Prozessoptimierung
Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe – für eine höhere Effizienz und noch bessere Qualität.
Audits & Dokumentation
Sie sind aktiv in die Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits eingebunden und übernehmen die Dokumentation und Analyse von Qualitätsdaten.
Mit Ihrer Erfahrung im Reklamationsmanagement nach 4D & 8D sind Sie der Ansprechpartner für alle qualitätsbezogenen Themen im Unternehmen.
Fehleranalysen & Maßnahmen
Sie unterstützen bei der Identifikation von Fehlerquellen, leiten entsprechende Maßnahmen ab und überwachen deren Wirksamkeit.
