Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden in der DACH Region
Angebots- und Auftragsbearbeitung im ERP-System (pro Alpha)
Angebotsverfolgung, aktive Ansprache von Kunden und Interessenten sowie Pflege von Kontakten mit Unterstützung eines CRM Systems
Koordination der Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung. Bearbeitung der gesamten Auftragsprozesse „Order to cash“ inkl. Angebotsnachverfolgung und eventueller Reklamationsbearbeitung
Unterstützung des Außendienstes bei vertrieblichen Aktivitäten
Pflege von Kundendaten und Projekten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Produktmanagement und anderen angrenzenden Abteilungen
Mitwirkung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen
Gelegentlicher Besuch bei Kunden und sporadischer Messeeinsatz
