Wir von Mango Living sind mit Leidenschaft Gastgeber für 7 Serviced Apartments in Mönchengladbach & Rheydt. Jedes Jahr begrüßen wir über 1000 Gäste in Mönchengladbach und überzeugen mit exzellentem Service und Qualität auf höchstem Niveau. Das zeigt sich auch in unserem Bewertungsniveau.
Du möchtest mit uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Gäste sich vom ersten bis zum letzten Moment rundum wohlfühlen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Reinigung der Apartments nach unseren festgelegten Qualitätsstandards
- Leitung, Planung, Koordination und Verantwortung der täglichen Reinigungen und des Reinigungsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Reinigung, Instandhaltung und Gästebetreuung
- Kontrolle der Reinigungsqualität und Nachkontrolle bei Bedarf
- Einarbeitung und Anleitung neuer Reinigungskräfte
- Zusammenarbeit mit der stellvertretenden Hausdame
- Organisation und Koordination von Instandhaltungsarbeiten und Handwerkern
- Erkennen und selbstständiges Lösen von Problemen im laufenden Betrieb
- Übernahme von Eigenverantwortung und selbstständige Organisation der Arbeitsabläufe
- Professionelle & lösungsorientierte Kommunikation mit Gästen bei Fragen, Problemen oder Notfällen
- Ansprechperson für unsere Gäste im Rahmen des Bereitschaftsdienstes der Gäste-Hotline
- Kontrolle der Bestände sowie rechtzeitiges Auffüllen und Nachbestellen von Reinigungsmitteln und Verbrauchsmaterialien
Das erwartet dich
- Eine 17,5-Stunden-Woche mit festen freien Tagen am Dienstag und Mittwoch
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem wachsenden Apartment-Unternehmen
- Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, Strukturen und Abläufe im Housekeeping aktiv mitzugestalten
- Eine Position mit echter Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einkaufskarte / monatlicher Sachbezug
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung als Reinigungskraft, idealerweise im Hotel- oder professionellen Housekeeping-Bereich
- Erfahrung in der Koordination oder Führung von Mitarbeitenden von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Eigener Pkw wünschenswert
- Bereitschaft zur Übernahme des Bereitschaftsdienstes für die Gäste-Hotline
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles, souveränes Auftreten
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ein ausgeprägtes Auge fürs Detail
- Sehr gute Organisationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit
- Sicherer und professioneller Umgang mit Gästen
- Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu handeln
Unser Anspruch
Unsere Gäste sollen sich bei Mango Living jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die nicht nur Aufgaben abarbeitet,
sondern mitdenkt, Verantwortung übernimmt und Probleme
selbstständig löst.
Du hast den Anspruch, dass ein Apartment nicht einfach nur „sauber“,
sondern perfekt vorbereitet ist? Du kommunizierst gerne mit Menschen,
kannst ein Team führen und behältst auch dann den Überblick, wenn
mehrere Dinge gleichzeitig passieren?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Gehalt: 17,00€ - 18,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41236 Mönchengladbach
