Mitarbeiter/in (w/m/d) für die Infothek des Amtes für Teilhabe und Soziales.

Stadt Oldenburg -
Deutschland

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 4 Tagen

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Kaufmann/-frau - Büromanagement
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

des Amtes für Teilhabe und Soziales.

Die Stelle auf einen Blick

Amt:

Amt für Teilhabe und Soziales

Fachdienst:

Soziale Hilfen

Funktion:

Mitarbeiter/in (w/m/d) für die Infothek

Entgeltgruppe:

EG 5 TVöD

Wochenarbeitszeit:

Vollzeit, wobei die Stelle grundsätzlich teilzeitgeeignet ist

Termin der Einstellung:

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Beschäftigungsdauer:

unbefristet

Ende der Bewerbungsfrist:

9. August 2026

Das Aufgabengebiet

Das Amt für Teilhabe und Soziales unterstützt hilfebedürftige Menschen bei der Sicherung der Existenzgrundlage und gewährt Hilfe in besonderen Lebenslagen. Es besteht aus den Fachdiensten Zentrale Dienste; Pflege, Wohnen und Soziale Beratung; Eingliederungshilfe und Soziale Hilfen sowie der Stabstelle Strategische Sozialplanung.

Die Infothek des Amtes für Teilhabe und Soziales stellt die erste Anlaufstelle der Besucherinnen und Besucher des Amtes am Standort Pferdemarkt 14 dar. Zudem bildet die Infothek ein wesentliches Element in der zukünftig neu ausgerichteten Kundensteuerung des Amtes. Die künftige Kundensteuerung und somit auch Infothek wird organisatorisch dem Fachdienst Soziale Hilfen zugeordnet.

Im Zuge der Implementierung der neuen Kundensteuerung wird die derzeitige Infothek Bestandteil des neu zu bildenden Teams für die Kundensteuerung. Mit der Aufgabenverlagerung werden insbesondere umfangreichere Beratungsaufgaben verbunden sein als im nächsten Punkt dargestellt.

Deine Aufgaben

persönliche und telefonische Auskunftserteilung zu Beratungsangeboten und Leistungen des Amtes für Teilhabe und Soziales (insbesondere zu existenzsichernden Leistungen, Hilfe zur Pflege und Wohngeld) am Standort Pferdemarkt 14 und den dezentralen Standorten des Amtes (insbesondere Eingliederungshilfe)
Weitervermittlung an entsprechende zuständige andere Fachbereiche der Stadtverwaltung oder Träger der Wohlfahrtsverbände/caritative Einrichtungen oder Behörden
Unterstützung, Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
- Unterstützung bei Verständnisfragen zum Ausfüllen von Anträgen
- Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen einschließlich der Prüfung auf Lesbarkeit und - soweit möglich - Vollständigkeit
- Anfertigung von Kopien/Einscannen der Dokumente
Ausgabe von hinterlegten Dokumenten wie Wohnberechtigungsscheinen, Kassenkarten, Lebensmittelgutscheinen
Prüfung des Vorliegens einer Berechtigung zum OldenburgPass, insbesondere über einen Leistungsbezug nach dem Wohngeldgesetz oder Sozialgesetzbuch Zwölftes Buch
allgemeine Unterstützungstätigkeiten
- Annahme, Sortierung und Weiterleitung von Poststücken und Akten an die Fachbereiche oder die zentrale Poststelle
- Ausgabe und Organisation der Dienstfahrräder einschließlich Reparatur
- Überprüfung der Einträge im Intra- und Internet mit Meldung an die zuständigen Fachbereiche
Sicherstellung der persönlichen und telefonischen Erreichbarkeit bei Abwesenheit der Standortteams während der Öffnungszeiten des Amtes
Entgegennahme und Weiterleitung interner und externer Anrufe
Ansprechperson für externe Firmen und Handwerker am Standort

Dein Profil

Formale Voraussetzungen

Abschluss als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit mindestens dreijähriger Ausbildungsdauer

Fachliche /// Persönliche /// Soziale Kompetenzen

guter Überblick über das Amt für Teilhabe und Soziales und seine Aufgaben
sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
gute Kommunikationsfähigkeit
freundliches und verbindliches Auftreten
Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung

Unser Angebot

eine qualifizierte Einarbeitung
abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
sichere Bezahlung und krisenfester Arbeitsplatz
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
flexible Arbeitszeiten
sechs Wochen Urlaub im Jahr
Betreuung für Kinder von Mitarbeitenden bis drei Jahre bei unseren Stadtzwergen
Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge
leistungsorientierte Bezahlung
persönliche und fachliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfitness in Zusammenarbeit mit dem Anbieter Hansefit
Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
Corporate Benefits - Finanzielle Vorteile durch Rabatte für Mitarbeitende
Rad-Leasing

Wir haben noch mehr zu bieten!

Hast du Fragen?

Auskünfte zum Aufgabengebiet erteilt gern Detlef Lutter, Leiter des Fachdienstes Soziale Hilfen im Amt für Teilhabe und Soziales, Telefon 0441 235-2285.

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Heike Reinders, Fachdienst Personal und Organisation, Telefon 0441 235-2239.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am Dienstag, 25. August 2026, statt.

Wir verstehen Diversität als Bereicherung und haben uns mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt ausdrücklich dazu bekannt. Wir leben eine offene und tolerante Unternehmenskultur, in der alle Beschäftigten die gleiche Wertschätzung und Förderung erfahren und wünschen uns Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die dazu beitragen.

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