Du kennst das Umfeld eines IT-Systemhauses, kannst technische Anforderungen kaufmännisch einordnen und betreust Kunden lieber langfristig, statt ihnen am Telefon irgendetwas zu verkaufen?
Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit elf Mitarbeitenden und betreuen kleine und mittelständische Unternehmen in der Region. Für unser Team suchen wir einen Kundenmanager, der unsere Bestandskunden berät, Angebote erstellt und IT-Projekte kaufmännisch begleitet.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
- Aufnahme und Einordnung eingehender Kundenanfragen
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Hardware, Software, Lizenzen und IT-Dienstleistungen
- Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit unseren Consultants und Technikern
- kaufmännische und organisatorische Begleitung von Aufträgen und IT-Projekten
- Erkennen zusätzlicher Kundenbedarfe sowie sinnvolles Cross- und Upselling
- gelegentliche Jahres- und Strategiegespräche mit Kunden
- je nach Erfahrung Unterstützung bei Einkauf und Beschaffung
Was Vertrieb bei uns bedeutet
Wir beraten unsere Kunden fair, ehrlich und bedarfsgerecht. Zusätzlicher Umsatz soll dort entstehen, wo für den Kunden ein tatsächlicher technischer oder wirtschaftlicher Mehrwert besteht. Unser Ziel sind langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
Das bringst du mit
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise im IT-System-Management oder als Fachinformatiker
oder
- mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst eines IT-Systemhauses, Distributors oder vergleichbaren IT-Unternehmens
Außerdem wünschen wir uns:
- Erfahrung in der Kalkulation und Erstellung von IT-Angeboten
- ein gutes kaufmännisch-technisches Verständnis
- grundlegende Kenntnisse typischer IT-Produkte und Dienstleistungen
- eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an Kundenberatung und langfristiger Kundenbetreuung
- Abschlussorientierung und einen Blick für zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten
- Führerschein der Klasse B
Du musst keine Systeme installieren und keinen technischen Support leisten. Du solltest jedoch verstehen, welche Komponenten, Lizenzen und Dienstleistungen zu einer IT-Lösung gehören. Herstellerkenntnisse, beispielsweise in den Bereichen Microsoft oder Sophos, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Das bieten wir dir
- attraktives Festgehalt mit zusätzlicher leistungsbezogener Vergütung
- bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
- kurze Entscheidungswege und direkten Austausch mit der Geschäftsführung
- Vertrauen, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- ein kollegiales Team mit offener Du-Kultur
- moderne Arbeitsmittel und Mobiltelefon
- individuelle Weiterbildungen und Produktschulungen
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenlose Getränke
- Firmenwagen nach individueller Vereinbarung
- regionale Kunden und geringe Reisetätigkeit
Über uns
Wir sind ein persönlich geführtes IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation. Kundenzufriedenheit, Teamwork und ein fairer Umgang miteinander stehen für uns an erster Stelle.
Du erhältst bei uns einen klaren Verantwortungsbereich und gleichzeitig den Freiraum, deine Aufgaben eigenständig zu gestalten.
Gehalt: 47.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Langenfeld (Kreis Mettmann, Nordrhein-Westfalen)
