Forme deine Zukunft bei einem Pionier der Hightech-Industrie. Camtek FRT Metrology ist ein führender Anbieter für die Oberflächenanalyse in der Halbleiterindustrie. Mit unseren hochmodernen Messgeräten machen wir Strukturen bis in den Sub-Nanometerbereich sichtbar und leisten einen wichtigen Beitrag zu Innovationen wie autonomen Fahren, Virtual Reality und 5G. An unserem Standort in Bergisch Gladbach (ab Mitte 2027 Köln - Porz) entwickeln und produzieren wir unsere weltweit gefragten Messlösungen inklusive Hard- und Software.
Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir dich in unbefristeter Festanstellung als
Teamleiter Kundensupport Applikationen (m/w/d)
Das sieht gut aus: Deine Zukunft bei Camtek FRT Metrology:
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Unbefristete Anstellung in einer wachsenden Hightech-Branche
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Intensiver Einarbeitungsplan für einen erfolgreichen Start
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Attraktiver Bonus zusätzlich zum Gehalt
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30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Gleitzeit
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Interne Fortbildungsmöglichkeiten und internationaler Wissenstransfer
- Kostenlose Getränke und Obst
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Flache Hierarchien, interkultureller Austausch und internationale Kollegialität
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Zuschuss zum Deutschlandticket, Bike Leasing und Urban Sports Club
Entdecke deine spannenden Aufgabenfelder bei Camtek FRT Metrology:
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Führung des Customer Support Teams sowie Priorisierung der anstehenden Aufgaben
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Unterstützung der Customer Support Mitarbeiter bei der Analyse und Klärung technischer Fragestellungen
- Überwachung und Nachverfolgung eingehender Support-Anfragen sowie Sicherstellung einer zeitnahen und qualitätsgerechten Bearbeitung
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Unterstützung unsers weltweiten Service-Teams per Remote und vor Ort
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Durchführung von Abnahmetests im Werk und beim Kunden
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Analyse von Support-Fällen zur Identifikation wiederkehrender Problemstellungen und Verbesserungspotenziale
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Erstellung und Pflege einer strukturierten Lösungssammlung
Das bringst du mit:
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Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise der Physik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik
- Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich wie technischem Kundensupport sowie erste Führungserfahrung
- Fachkenntnisse in der Halbleitertechnologie, Spektroskopie, Festkörperphysik oder Optik von Vorteil
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Reisebereitschaft von ca. 30%
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Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Projektmanagementfähigkeiten
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
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Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Halbleiterindustrie:
Sende uns deinen Lebenslauf inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
