HOUSEKEEPING MANAGER / LEITENDE HAUSDAME (m/w/d)
Heidelberg Marriott Hotel
Begin. Belong. Become.
Be empowered.
- Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Be our Guest“ Programm
- Belong: Ein tolles Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen & regelmäßigem Feedback
- Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
- Be balanced: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücksichtigung Deiner Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenausgleich
- Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents & Team Building Events für das „Wir-Gefühl“
- Be honored: Upsell-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm & Vermögenswirksame Leistungen, Vergünstigte Mitarbeiterübernachtung und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit
- Be well: Verschiedene Wellbeing- & (Mental)Health-Angebote, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine, Kooperation mit dem Fitnessanbieter „Pfitzenmeier“, zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement
Be you.
Als Housekeeping Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich für einen der wichtigsten Bereiche unseres Hauses und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich das Hotel jederzeit von seiner besten Seite präsentiert. Mit Deinem Blick fürs Detail und Deinem hohen Qualitätsanspruch schaffst Du die Grundlage für unvergessliche Gästeerlebnisse.
Deine Rolle – Qualität, Organisation & Verantwortung
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und stellst höchste Qualitäts- und Sauberkeitsstandards sicher
- Du planst, steuerst und koordinierst die täglichen Abläufe im Housekeeping inklusive externer Fremdfirmen
- Du stellst die Einhaltung von Markenstandards sowie internen Qualitätsvorgaben sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter
- Du verantwortest die Kontrolle der Gästezimmer, VIP-Zimmer sowie der öffentlichen Bereiche und sorgst für ein erstklassiges Erscheinungsbild
- Du steuerst den effizienten Einsatz von Ressourcen und optimierst Arbeitsprozesse im laufenden Betrieb
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen sowie dem Management-Team zusammen und bist eine zentrale Schnittstelle im Hotel
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Housekeeping Office, inklusive Reporting und Dokumentation
- Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen, erstellst Reparaturaufträge und stellst deren Nachverfolgung sicher
- Du steuerst das Lost & Found Management nach internen Richtlinien
- Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und unterstützt die Weiterentwicklung Deines Teams
Be able.
- Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise in einer leitenden oder koordinierenden Position
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein Blick fürs Detail
- Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Abläufe parallel zu koordinieren
- Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Be connected.
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Falls Du noch Fragen hast, steht Dir unsere Ansprechpartnerin Sonia Oliveira gerne via Mail zur Verfügung: [email protected]
Be inspired.
Unser Hotel auf Instagram: @heidelbergmarriott
Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.
JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.
