Vertrieb & Kundenbetreuung (Innen- und Außendienst)
- Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im In- und Ausland
- Systematische Akquise neuer Kunden und Projekte in den Zielmärkten
- Durchführung von Kundenbesuchen, Produktpräsentationen und Verhandlungen vor Ort und per Videokonferenz
- Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Auftragsbestätigungen in enger Abstimmung mit der Technik und dem Controlling
- Regelmäßige Markt-, Wettbewerbs- und Bedarfsanalysen
Projektleitung / Projektmanagement
- Übernahme der projektleitenden Verantwortung für Kundenprojekte im Bereich Elektrotechnik und IT
- Koordination aller Projektbeteiligten (Kunde, interne Entwicklung, Einkauf, Produktion, externe Partner)
- Planung, Steuerung und Überwachung von Terminen, Budgets und Qualität
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Statusberichten und Dokumentation
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunde und internem Projektteam
Technische Beratung & Lösungserarbeitung
- Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung technischer Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Präsentation technischer Lösungen und Systemarchitekturen beim Kunden
- Unterstützung bei Tests, Inbetriebnahmen und Abnahmen beim Kunden (remote und vor Ort)
- Schulung von Kunden und Vertriebspartnern zu unseren Produkten und Lösungen
Reise- und Kommunikationsanteil
- Regelmäßige nationale und internationale Reisetätigkeit (je nach Projektlage, z. B. ca. 30–50 %)
- Enge Abstimmung mit dem Innendienst-Team zur Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Servicequalität
- Teilnahme an Messen, Fachveranstaltungen und Kundenevents
