Empfangsleitung (M/W/D)

Details zur Stelle

Erfahrene Rezeptionstalente mit Schwerpunkt Gruppenreservierung: Bringen Sie Ihre Berufserfahrung im Bereich Rezeption und internationale Gruppenreservierungen in unser Team ein und setzen Sie Ihre strategischen Fähigkeiten zur optimalen Zimmerverfügbarkeit und Überbuchungsmanagement ein.
Organisationstalent mit strategischem Weitblick: Sie wissen, wie man Deadlines einhält und Zimmerverfügbarkeiten routiniert überwacht. Ihre proaktive Herangehensweise an interne Abläufe und Optimierungsmöglichkeiten macht Sie zu einem wichtigen Mitgestalter in unserem Team.
Technikaffinität und Innovation: Arbeiten Sie mit unserem PMS-System Opera, OpenTable und einem KI-Chatbot, um unseren Workflow zu optimieren und die Digitalisierung voranzutreiben. Cloudlösungen sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Zukunftsstrategie..

Sprachgewandtheit und Serviceorientierung: Ihre ausgezeichneten Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine reibungslose Kommunikation mit internationalen Reisebüros und Gästen.
Teamfähigkeit und Leadership: Sie haben eine positive Ausstrahlung und packen Dinge konstruktiv an. Sie tragen zum Teamspirit bei, teilen Fachwissen mit unseren Auszubildenden und setzen Abteilungsziele im Front-Office erfolgreich um.

Management auf Augenhöhe: Was nützen Ihnen bezahlte Weiterbildungsangebote, wenn Sie niemand an das Ruder lässt, um eigene Entscheidungen zu treffen? Lernen Sie die sich daraus entfaltende Wirkungsqualität kennen. Manche sagen auch Jobsatisfaction dazu. Ihr Erfolg!
Attraktives Gehalt: Sie erhalten für Ihre professionelle Arbeitsleistung ein übertarifliches Gehalt, aber auch individuelle Wertschätzung – nicht nur lapidar – sondern emphatisch. Mit unserem Höchstmaß an beruflicher Unterstützung wachsen Sie über sich selbst hinaus.
Positives Arbeitsumfeld: Gestalten Sie zusammen mit dem Front-Office Team Ihre beruflichen Ziele in einer starken Abteilung, bei der lange im Vorfeld der Anreise der Guest Journey perfekt abgestimmt ist. Wenn alle davon positiv profitieren, sind auch alle happy. Einfach, oder nicht?

Sympathischer Gästekontakt: Begrüßen und verabschieden Sie unsere Gäste in Früh- und Spätschichten mit einem Lächeln und einem unvergesslichen Service.
Dynamisches Reservierungsmanagement: Verwalten Sie Gruppenreservierungen, überwachen Sie Optionsfristen, betreiben Sie Marktbeobachtung und pflegen Sie die Kommunikation mit Gästen und Reisebüros über alle Kanäle.
Teamarbeit und Wissensvermittlung: Unterstützen Sie unsere Auszubildenden und fördern Sie ihre Entwicklung durch praxisnahes Fachwissen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Kontaktieren Sie uns direkt unter: [email protected]