Valentum Engineering ist seit vielen Jahren als Entwicklungspartner in technologiegeprägten Umfeldern erfolgreich tätig. Neben vielfältigen Projekten in unterschiedlichen technischen Bereichen vertrauen auch zahlreiche Unternehmen aus dem Maschinenbau und der Industrie auf unsere Expertise. Wir begleiten unsere Kunden entlang des gesamten Entwicklungsprozesses – von der Anforderungsanalyse über die System- und Softwarearchitektur bis hin zur Umsetzung und technischen Absicherung komplexer Entwicklungen.
Wir suchen ab sofort für den Standort Regensburg einen
Technical Consultant* 1st & 2nd Level Support
Sichere Kommunikation und die Vernetzung von Daten in industriellen Anwendungen - wo Maschinen, Anlagen und andere Geräte im Marktsegment Energie und Wasserversorgung aus der Ferne erreicht und deren Betriebsdaten übermittelt werden müssen sind wir da... Bald mit dir?
- Technischer Ansprechpartner im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Konfigurationen und Fehleranalysen In deutscher und englischer Sprache per Telefon, per E-Mail oder per Remotezugriff
- Sicherstellung eines erfolgreichen Betrieb unserer Geräte und Services
- Erarbeitung anspruchsvoller technische Fälle und Projekte im Team und im 3rd Level Support gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung
- Dokumentieren der Servicefälle ebenso wie auch das Erstellen/Verbessern von Knowledge-Base-Artikeln oder Video-Tutorials
- Bei speziellen Fällen & Projekten Teilnahme an Workshops, Schulungen oder Veranstaltungen
- Berufserfahrung im Bereich IT bzw. Netzwerk/Kommunikationstechnik oder eine abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in den Bereichen Netzwerk, Routing, IP, VPN oder die Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten
- Du bist kundenorientiert, kommunizierst gerne und trittst gegenüber nationalen und internationalen Kunden und Partnern professionell auf
- Ein strukturierter Arbeitsstil und ein ausgeprägtes Analyse-Gen
- Team Qualität statt Quantität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bruttojahresgehalt all-in: bis zu 55 000 Euro
- Home Office: nach dem Onboarding bis zu 50%
- Wöchentliche Arbeitszeit: 40 Stunden
Dann richten Sie Ihre Bewerbung an:
Nadine Zimmermann (
[email protected],
073196538561)
VALENTUM Engineering GmbH
Einsteinstraße 55 . 89077 Ulm
www.valentum.de
- Bei uns sind Sie willkommen, unabhängig von persönlichen Merkmalen wie z.B. kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht oder Alter.
