Als Service- & Zubehörberater (m/w/x) betreuen Sie Servicekunden, managen Aufträge, koordinieren Termine und bearbeiten Reklamationen - Ihr Know-how ist gefragt.
Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit) (m/w/x)
Eintrittsdatum: Sofort
Art: Vollzeitstelle
Arbeitsort: 42855 Remscheid (Deutschland)
Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit) (m/w/x)
Als Verantwortlicher für die umfassende Kundenbetreuung im Bereich Volvo verwalten Sie Aufträge, koordinieren Termine und bearbeiten Reklamationen. Die Auftragsannahme, -planung und -abrechnung sowie die exakte Dokumentation im System gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wobei die Einhaltung von internen Standards und Herstellervorgaben wichtig ist. Ihr Profil zeichnet sich durch Begeisterung für das Produktportfolio, eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Serviceberater, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung aus. Mit Ihrem Fachwissen bringen Sie das Team erfolgreich voran.
Warum MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG?
Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten Service. Auf unserem bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt. Unsere vier Autohäuser in verschiedenen Regionen repräsentieren die renommierten Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co.
Ihre Aufgaben.
Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Volvo
Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards
Bestellung, Lagerverwaltung, sowie Ein- und Ausbuchung von Ersatzteilen und Reifen
Ihr Profil.
Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker/in, Kraftfahrzeugmechaniker/in
Fachbezogene Weiterbildungen als Kraftfahrzeugmeister/in oder Serviceberater/in wünschenswert
Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten
Unser Angebot.
Betriebliche Altersvorsorge
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Heiligabend & Silvester frei
30 Tage Urlaub
Erholungsbeihilfe
Gesundheitsvorsorge
Essens-Zuschuss
Mitarbeiterevents
Bonus bei Neukundenvermittlung
Exklusive Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
Essens-Zuschuss
Gesundheitsvorsorge
Erholungsbeihilfe
Heiligabend und Silvester frei
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterevents
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Teamjacken
Jetzt online bewerben:
Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit) (m/w/x)
Bitte senden Sie uns jetzt Ihre vollständige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen.
Bitte nutzen Sie dazu unser Online-Bewerbungs-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail an
[email protected].
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
