Stellenbeschreibung
Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher. Sie sorgen für einen herzlichen Empfang, eine professionelle Betreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrem Organisationstalent schaffen Sie eine positive Atmosphäre und tragen maßgeblich zum exzellenten Gästeerlebnis bei. Ihre Aufgabe ist es, den Empfang effizient zu gestalten, Anfragen zu bearbeiten und alle administrativen Aufgaben im Front Office mit Energie und Präzision zu erfüllen.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung der Gäste sowie Besucher an der Rezeption
- Professionelle Bearbeitung von Check-in- und Check-out-Prozessen
- Koordination von Reservierungen, Anfragen und Sonderwünschen in mehreren Sprachen
- Bedienung multi-line Telefonanlagen, Weiterleitung von Anrufen und Annahme von Nachrichten
- Organisation und Verwaltung der Gästedaten sowie administrative Unterstützung im Front Office
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen oder Meetings vor Ort
- Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs sowie Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien
Qualifikationen
- Mehrsprachige Fähigkeiten, um Gäste aus verschiedenen Ländern professionell zu betreuen
- Erfahrung im Umgang mit multi-line Telefonsystemen ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, freundlich und serviceorientiert
- Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Flexibilität
- Professionelles Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die mit Energie und positiver Einstellung den ersten Eindruck unseres Hauses prägen möchten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne in einem lebendigen Umfeld arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse einbringen wollen – dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
