Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit mehr als 25 Jahren für Kundennähe im Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 21 Standorten und über 650 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle finden: Jeder Mensch verdient Sicherheit – jederzeit und überall. Und das ist unsere Mission: Saving lives, together.
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du Verantwortung übernimmst und sichtbar etwas bewirkst.
Unterstützung im IT-Support (1st Level): Annahme und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung von Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
Mitarbeit bei der Administration von IT-Systemen: Pflege von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Unterstützung bei Systemkonfigurationen (z. B. Active Directory, M365).
Installation und Wartung von Hard- und Software: Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Installationen, Updates sowie Austausch von IT-Equipment.
Dokumentation von IT-Prozessen: Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Systemdokumentationen.
Unterstützung bei IT-Projekten: Mitarbeit bei laufenden Projekten wie Rollouts, Migrationen oder der Einführung neuer Tools.
Fehleranalyse und -behebung: Unterstützung bei der Analyse von Störungen sowie eigenständige Lösung einfacher Probleme.
Pflege und Inventarisierung von IT-Assets: Verwaltung von Hardwarebeständen und Dokumentation im Asset-Management-System.
Als Vollzeitstudent im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
Eine noch verbleibende Studiendauer von mindestens 12 Monaten
Grundkenntnisse in M365-Anwendungen, Netzwerken und Windows-Umgebungen
Erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk oder in der Administration (Nice to have)
Kenntnisse in Active Directory von Vorteil
Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert
Grundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind ein Plus
Grundverständnis im Bereich IT-Security
Erfahrung mit Remote-Support-Tools von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bei Jockel findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn – und ein Team, das dich unterstützt.
Wir zahlen dir 15 Euro Stundelohn
Du erhältst gesetzliche Urlaubstage
Deine Arbeitszeit kannst du in Absprache flexibel einteilen
Wir freuen uns, wenn du viel von uns lernen kannst
Bei uns gibt es flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
Wir wachsen stetig und sind erfolgreich
Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
