Wir suchen eine:n Senior AI, Personalisation & CRO Consultant, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, Wachstumschancen durch Automatisierung, intelligente Personalisierung und KI-getriebene Optimierung zu erschließen. In dieser Schlüsselrolle gestaltest Du die nächste Generation von Experimentation- und Personalisation-Services und entwickelst innovative, automatisierte Lösungen, die erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse für unsere Kunden schaffen. Als zentrale:r Berater:in verbindest Du strategisches Denken mit praktischer Umsetzung: Du entwickelst Automatisierungs- und KI-gestützte Ansätze, optimierst bestehende Prozesse, führst A/B-Tests durch und baust personalisierte Kundenerlebnisse auf, die den Geschäftserfolg unserer Kunden nachhaltig steigern. Dabei arbeitest Du eng mit unserem interdisziplinären Team aus Strateg:innen, Entwickler:innen, UX-Designer:innen und Data-Expert:innen zusammen und setzt neue Maßstäbe für AI-gestützte Optimierung.
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Du identifizierst Potenziale zur Effizienzsteigerung und entwickelst AI-basierte Automatisierungslösungen, die interne Prozesse und Services für Kunden optimieren
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Dabei konzipierst und implementierst du AI-getriebene Tools zur Automatisierung von Ideation, Segmentierung, Reporting und Personalisierung und berätst Kunden dabei, AI-Lösungen strategisch entlang der gesamten digitalen Customer Journey einzusetzen und zu skalieren
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Für unseren Kunden entwickelst du neue Services, die erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse ermöglichen und positionierst Up Reply dabei als Innovationsführer
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Eigenständige Durchführung von A/B-Tests und Personalisierungskampagnen – von der Hypothese bis zur Analyse – und du arbeitest mit Tools wie Optimizely, Adobe Target, GA4 und Contentsquare
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Du analysierst Nutzerverhalten, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt neue Ideen in erfolgreiche Tests um
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Du bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder, steuerst globale Programme und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit allen Beteiligten. Außerdem schulst du interne Teams und Kunden zu AI-Technologien, Best Practices und innovativen Use Cases
