Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Innendienstmitarbeiterin (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechpartnerin für unsere Kunden und Partner im Innendienst. Sie sorgen für eine reibungslose Abwicklung der administrativen und organisatorischen Aufgaben und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre freundliche Kommunikation und Ihr Organisationstalent sind dabei ebenso gefragt wie Ihre Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und schriftlich
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Koordination von Terminen und Lieferungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Unterstützung der Geschäftsleitung
- Organisation administrativer Prozesse und Dokumentenmanagement
- Pflege der Kundenkommunikation in deutscher sowie optional in englischer Sprache
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
- Erfahrung im Bereich Sales oder Kundenservice ist wünschenswert
Gehalt: 3.000,00€ - 5.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
