Stellenbeschreibung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Service-Teams einen Teamleiter (m/w/d) Service Support. Sie verantworten die fachliche Führung des Service Support Teams und pflegen einen kontinuierlichen Kundenkontakt um den Bereich Umbauten, Modifikationen und Erweiterungen weiter auszubauen.
Aufgaben
- Fachliche Führung der Teams an den Standorten in Ranstadt und Neunkirchen
- Vertrauensvoller und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten im Bereich Service Support Umbau / Modifikation
- Aufnahme von Kundenwünschen, Analyse und Prüfung der technischen Machbarkeit mit involvierten Fachbereichen, wie z.B. Engineering, Versuchsabteilung, Einkauf, Montage und Lieferanten
- Technische Beratung zur Optimierung und Modifikation bestehender Verpackungsanlagen (z.B. Umbauten/ Modernisierungen, Maßnahmen zur Leistungssteigerung, Sicherstellung von Ersatzeilverfügbarkeit, Umstellung auf andere Packstoffe, Digitalisierung etc.)
- Eigenverantwortliche Akquise und Durchführung aktiver Kundenansprachen
- Pflege und Weiterentwicklung von Kundenkontakten, Kundenrückgewinnung
- Ausarbeitung von Umbauangeboten nebst Kalkulation
- Teilnahme an Veranstaltungen und Pflege von Netzwerken
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Maschinenbau- oder Elektrotechnik-Studium oder Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker, -Meister mit kaufmännischen Grundkenntnissen
- Mehrjährige einschlägige technische Berufserfahrung im Verpackungsbereich sind wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung in der Koordination von Serviceprozessen oder Teams
- Sie besitzen bereits erste Führungserfahrung und sind Kommunikationsstark
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, auch im internationalen Umfeld erfolgreich zu kommunizieren
- Technisches Know-how, eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
- Weltweite Reisebereitschaft
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 6.000,00€ - 6.800,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
