Über uns
Selta Med gehört seit über 30 Jahren zu den führenden Reiseveranstaltern für Kur- und Wellnessreisen. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass sie auch in besonderen Situationen jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner erreichen können.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit für unsere telefonische 24-Stunden-Notdienstbereitschaft auf Mini-Job-Basis.
Ihre Aufgaben
Im Rahmen der Notdienstbereitschaft übernehmen Sie außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten die telefonische Erreichbarkeit für Notfälle und dringende Anliegen unserer Kunden sowie Partner.
Hierzu gehören insbesondere:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Notrufe
- Erste Einschätzung der Situation
- Einleitung geeigneter Maßnahmen gemäß unseren internen Abläufen
- Information der zuständigen Ansprechpartner
- Kommunikation mit Kunden, Hotels, Fahrern oder Partnerunternehmen
- Dokumentation der Vorgänge
Sie arbeiten selbstverständlich nach einer gründlichen Einarbeitung und anhand klar definierter Abläufe.
Das bringen Sie mit
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Denken
- Ruhe und Überblick auch in außergewöhnlichen Situationen
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Telefon und gängigen Kommunikationsmitteln
- Gute Deutschkenntnisse
Von Vorteil sind:
- Erfahrungen im Kundenservice, in der Disposition oder im Tourismus
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Tätigkeit auf Mini-Job-Basis
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- Gründliche Einarbeitung
- Diensttelefon wird gestellt
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Langfristige Zusammenarbeit
Arbeitszeit
Es handelt sich um eine Tätigkeit im Rahmen einer telefonischen Rufbereitschaft außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Die Einsätze erfolgen nach Dienstplan.
Hinweis: Während der Rufbereitschaft muss eine telefonische Erreichbarkeit sowie die Möglichkeit zur zeitnahen Bearbeitung eingehender Notfälle gewährleistet sein.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
[email protected]
03741 1485270
Selta Med GmbH
Gottschaldstraße 1a
08523 Plauen
Gehalt: Bis zu 603,00€ pro Monat
Arbeitsort: Homeoffice
