REZEPTIONSLEITUNG (m/w/d)

Village Wangerland
Hohenkirchen

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Qualifikationen

Microsoft Excel
Organisationstalent
Abgeschlossene Berufsausbildung
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

Du hast den Blick fürs Detail, das Herz für Gäste und den Kopf für Systeme? Dann bist du bei uns genau richtig! Direkt am Wangermeer, mitten in der Erlebniswelt unseres neu eröffneten Resorts, suchen wir dich als Rezeptionist (m/w/d) – organisiert, herzlich, vorausschauend.

DEINE AUFGABEN

Organisation & Führung des Front Office Teams – inklusive Schulung, Entwicklung & Dienstplangestaltung
Sicherstellung reibungsloser Abläufe und eines rundum gelungenen Gästeerlebnisses
Einführung und Durchführung von Front Office Standards
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen insbesondere Housekeeping, Operations & der Buchhaltung
Herzlicher Check-In & Check-Out – du gibst dem ersten Eindruck ein Gesicht
Vorbereiten und Nachbereiten aller Anreisen im Resort inkl. VIP Treatments
Arbeiten mit dem Resort eigenen-PMS System, Tagesabschlüsse im Kassensystem und enge Absprache mit dem Housekeeping sowie der Reservierung und dem Vertriebsteam
Betreuung und professionelle Bedienung des Service-Telefons gemeinsam mit dem Front Office Team
Bearbeitung von Einzelbuchungen in Vertretung für die Reservierung sowie des E-Mail-Postfaches der Rezeption
Verantwortung für den gepflegten Auftritt der Lobby & Lobby Bar, aktiver Verkauf von Shop-Artikeln, freundlicher Gästekontakt als „Gesicht des Hotels“ sowie Organisation des Verleihs Spielen und anderen Add-Ons im Resort

DAS BRINGST DU MIT – UND MACHST DEN UNTERSCHIED

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Front Office – gerne mit erster Führungserfahrung
Gastgeberherz mit Organisationstalent, Teamspirit und einem klaren Blick
Digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit Outlook, Excel, PMS & Buchungstools
Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und Lust, Neues aktiv mitzugestalten

WAS DICH ERWARTET

Ein Arbeitsplatz direkt am Freizeitsee „Wangermeer“ – mitten in einer der schönsten Regionen Norddeutschlands
Ein offenes, engagiertes Team mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Offenheit für neue Ideeen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Vielfalt pur: Business-Gäste, große Events, individuelle Formate – kein Tag wie der andere
Raum für Ideen, Weiterentwicklung & Verantwortung
Viel Raum für persönliche Entwicklung und Gestaltungsfreude
Während der Arbeitszeit sind Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Mineralwasser) inklusive!
Mitarbeiterverpflegung ist kostenlos (nur Abrechnung des geldwerten Vorteils)
Über die Hotelkooperation PERSONIGHTS Möglichkeit zur kostengünstigen Buchung anderer Hotels innerhalb Deutschlands
Nach der Probezeit Möglichkeit zum Leasing eines Jobbikes.
Wohnen im Resort – Du bist herzlich willkommen, eine Wohnung oder ein WG-Zimmer im Resort anzumieten.

Du willst Gastgeber:in sein, Abläufe managen und mitdenken statt nur verwalten?
Dann werde Teil des WANGERLAND RESORT Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dann werde Teil unseres Teams und hilf mit, das alle Gäste des WANGERLAND RESORT glücklich sind!

Jetzt bewerben unter: Karriere - Wangerland Resort oder per Mail an: [email protected]

Wir freuen uns auf dich!

Möchtest du Teil des Wangerland Resorts werden?

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