Stellenbeschreibung
Als Front Desk Manager (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher. Sie sorgen für einen reibungslosen Empfangsprozess, koordinieren administrative Abläufe und tragen maßgeblich zur positiven Atmosphäre unseres Hauses bei. Mit Ihrer freundlichen Art, Organisationstalent und Führungsstärke schaffen Sie eine einladende Umgebung, in der sich alle wohlfühlen. Sie übernehmen Verantwortung für die Leitung des Empfangsteams, das Management der Büroorganisation sowie die Überwachung von Budget- und Personalprozessen. Ihre Rolle ist essenziell, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf im Front Office sicherzustellen.
Aufgaben
- Leitung und Supervising des Empfangsteams, inklusive Schulung und Motivation
- Organisation und Koordination aller administrativen Abläufe am Front Desk
- Verwaltung der Büro- und Empfangsbereiche, inklusive Multi-line Telefonanlagen
- Überwachung des Budgets sowie Unterstützung bei der Budgetplanung und -kontrolle
- Bearbeitung der Lohn- und Gehaltsabrechnung (Payroll) in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung
- Sicherstellung eines professionellen Kundenservice durch freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Koordination von Terminen, Reservierungen und speziellen Anfragen
- Pflege und Aktualisierung aller relevanten Verwaltungsdokumente und Aufzeichnungen
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in einer administrativen oder Office-Management-Position, idealerweise im Hotel- oder Dienstleistungsbereich
- Nachweisbare Supervising-Erfahrung, vorzugsweise im Front Office oder Empfangsbereich
- Fundierte Kenntnisse in Payroll-Systemen sowie Budgetierungserfahrung
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Multi-line Phone Systems
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Office-Software (z.B. MS Office Suite) und Verwaltungssoftware
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine proaktive Arbeitsweise
Bei uns erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Führungsqualitäten voll entfalten können. Wir fördern Ihre Weiterentwicklung durch vielfältige Schulungen und bieten ein unterstützendes Team, das gemeinsam Großes erreicht. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie den ersten Eindruck unserer Einrichtung aktiv mit!
Gehalt: 14,85€ - 18,94€ pro Stunde
Leistungen:
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
