Du willst nicht nur abarbeiten, sondern mitdenken, Verantwortung übernehmen und Dinge voranbringen? Du arbeitest gern nah am Vertrieb, hast Spaß an Kundenkontakt und bekommst Nervosität, wenn Aufgaben liegen bleiben?
Dann lies weiter.
Worum es bei uns geht
Wir begleiten Menschen in der zweiten Lebenshälfte bei zentralen Versicherungs- und Vorsorgethemen – strukturiert, unabhängig und mit hohem Qualitätsanspruch.
Unser Geschäft wächst stark.
Damit unsere Berater sich auf Beratung konzentrieren können, brauchen wir im Innendienst Menschen, die Verantwortung übernehmen, Probleme früh erkennen und Dinge zuverlässig klären.
Deine Aufgaben
Du bist zentrale Schaltstelle zwischen Kunde, Berater und Versicherer:
- Terminierung und Terminvorbereitung
- Angebotserstellung und Unterlagen nachfordern
- Policierung, Überwachung und Antragsmanagement
- Schriftverkehr mit Kunden und Versicherern
- Schadensmeldungen und Nachverfolgung
- Kundenkommunikation (telefonisch & schriftlich – ruhig, souverän, verbindlich)
- Datenpflege und organisatorische Unterstützung des Vertriebs
Wichtig:
Du wartest nicht ab, sondern gehst Themen aktiv an, greifst zum Telefon, klärst Dinge, bevor sie eskalieren – und arbeitest gemeinsam mit uns an besseren Prozessen.
Was wir uns von dir wünschen
- Du bist auf Zack: schnell, aufmerksam, zuverlässig
- Du arbeitest strukturiert, denkst aber über deinen Aufgabenbereich hinaus
- Du kommunizierst klar, freundlich und selbstbewusst – auch mit anspruchsvollen Kunden
- Du hast hohe eigene Standards und lässt Dinge nicht durchrutschen
- Du kannst gut schreiben (E-Mails!) und sicher mit moderner IT umgehen (MS Office etc.)
- Du arbeitest gern im Team, aber übernimmst Verantwortung für deine Themen
Fachwissen Versicherung (PKV/Sach/Kfz) ist kein Muss - eher ein Plus.
Wichtiger sind Auffassungsgabe, Haltung und Lernbereitschaft. Den Inhalt bringen wir Dir bei!
Abitur, Studium oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Frau für Versicherungen) sind willkommen – entscheidend ist dein Mindset.
Was bei uns nicht passt
- „Das ist nicht mein Prozess“
- Abwarten statt Handeln
- Ausreden
- Dauerhafte private Handynutzung im Arbeitsalltag
Wenn du einfach nur einen Job suchst → bitte nicht bewerben.
Was dich bei uns erwartet
- Ein stabiles, wachsendes Unternehmen mit klarer Ausrichtung
- Sinnvolle Arbeit mit echten Kundenbeziehungen
- Ein eng abgestimmtes Innendienst- und Beratungsteam
- Viel Eigenverantwortung und klare Erwartungen
- Entwicklungsmöglichkeiten mit dem Unternehmen
- Moderne Büroräume, feste Präsenz im Office mit einem Homeoffice Tag
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich gerne – auch wenn du nicht jeden Punkt zu 100 % erfüllst.
Schreib uns kurz, warum du Verantwortung übernehmen willst und was dich an dieser Rolle reizt.
Gehalt: ab 20.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
- Hamburg: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Innendienst / Sachbearbeitiung: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- fachgerechtes Deutsch (Mindestens C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
