Mitarbeiter Kundenservice und Auftragsbearbeitung im Onlinehandel (m/w/d)
Teilzeit · 30 Stunden pro Woche · unbefristet
Arbeitsort: ausschließlich vor Ort in 16866 Kyritz
Vergütung: 16,00 € bis 17,50 € brutto pro Stunde
Kein Homeoffice
Zur Unterstützung unseres Büroteams suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte Verstärkung für unseren Onlinehandel.
Du bearbeitest Kundenanfragen und Bestellungen, arbeitest täglich mit unserem Shopsystem und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zum Versand. Kenntnisse in Shopware sind dabei keine Voraussetzung. Entscheidend ist, dass du sicher mit dem PC arbeitest, dich schnell in neue Programme einfindest und Interesse daran hast, unsere Produkte und Abläufe wirklich kennenzulernen.
Die Tätigkeit findet ausschließlich an unserem Standort in Kyritz statt. Homeoffice ist nicht vorgesehen. Bitte bewirb dich nur, wenn du den Arbeitsplatz von Montag bis Freitag zuverlässig und pünktlich erreichen kannst.
REKUBIK ist ein Onlinehändler für IBC-Container, passendes Zubehör und Bewässerungsprodukte. Wir beliefern sowohl Privatkunden als auch gewerbliche Kunden in Deutschland und weiteren europäischen Ländern.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Beratung unserer Kunden zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Bestelldaten
- Arbeit mit unserem Shopsystem Shopware und unserem Warenwirtschaftssystem Pickware
- Unterstützung bei der Bestell- und Versandabwicklung
- Abstimmung mit Lager, Versanddienstleistern und Lieferanten
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Transportschäden
- Kontrolle und Pflege von Informationen in unserem Onlineshop
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Das solltest du mitbringen
- Freude am Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten
- Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC, E-Mail und digitalen Anwendungen
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick zu behalten
- Technisches Grundverständnis und Interesse an unseren Produkten
- Bereitschaft, dich gründlich in unser Sortiment und unsere Systeme einzuarbeiten
- Interesse an einer langfristigen Tätigkeit in unserem Unternehmen
- Die Möglichkeit, unseren Standort in Kyritz an fünf Tagen pro Woche zuverlässig zu erreichen
Erfahrung im Kundenservice, im Büro, im Onlinehandel oder in der Auftragsbearbeitung ist von Vorteil.
Kenntnisse in Shopware, Pickware oder einem anderen Shop- beziehungsweise Warenwirtschaftssystem sind hilfreich, aber ausdrücklich keine Voraussetzung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung.
Das ist uns besonders wichtig
Wir suchen keine Programmiererin und keinen Programmierer. Wichtig ist uns, dass du dich sicher am PC bewegst, gerne mit Kunden arbeitest und bereit bist, unsere Produkte und Abläufe wirklich zu verstehen.
Du musst zu Beginn noch nicht alles über IBC-Container oder Bewässerung wissen. Du solltest aber Interesse daran haben, unser Sortiment kennenzulernen und unsere Kunden verständlich, freundlich und zuverlässig zu beraten.
Wir suchen jemanden, der langfristig Teil unseres Teams werden und unser Büro im Tagesgeschäft spürbar entlasten möchte.
Das bieten wir dir
- Unbefristete Teilzeitstelle mit 30 Stunden pro Woche
- Vergütung von 16,00 € bis 17,50 € brutto pro Stunde, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 16:00 Uhr, flexibel im Team abgestimmt
- Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit
- Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Shopware, Pickware und internen Abläufe
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
- Direkte Zusammenarbeit mit Büro, Lager und Geschäftsführung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Fester Arbeitsplatz bei uns vor Ort in Kyritz
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatte und Preisnachlässe auf unsere Produkte
Über REKUBIK
REKUBIK ist einer der führenden Anbieter für IBC-Container, passendes Zubehör und Bewässerungsprodukte. Unser Sortiment richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen, Landwirtschaftsbetriebe und öffentliche Einrichtungen.
Da viele unserer Produkte erklärungsbedürftig sind, legen wir großen Wert auf persönliche Beratung, zuverlässige Auftragsbearbeitung und ein gutes Verständnis unseres Sortiments.
Bewerbung
Schicke uns deinen Lebenslauf und einige kurze Informationen zu deinen bisherigen Erfahrungen.
Bitte teile uns außerdem mit:
- wann du frühestens anfangen kannst
- welche Erfahrungen du im Kundenservice, Büro oder Onlinehandel hast
- mit welchen Programmen oder digitalen Systemen du bisher gearbeitet hast
- ob du unseren Standort in Kyritz von Montag bis Freitag zuverlässig erreichen kannst
E-Mail: [email protected]
Telefon: 033971 604621
Ansprechpartnerin: Frau Milde
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Gehalt: 16,00€ - 17,50€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
