Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission ist es, dermatologische Behandlungen für alle einfach zugänglich zu machen. Nachdem wir bereits nahezu eine Million Patienten behandelt haben, erweitern wir nun unser Angebot um moderne, patientenzentrierte Klinikstandorte, die medizinische Exzellenz mit einem herausragenden Serviceerlebnis verbinden.
Als Clinic Lead (m/w/d) übernimmst du die Gesamtverantwortung für den operativen Erfolg unseres Klinikstandorts. Du stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren, führst ein interdisziplinäres Team und schaffst ein Umfeld, in dem exzellente Patientenbetreuung, operative Exzellenz und wirtschaftlicher Erfolg Hand in Hand gehen. Als zentrale Schnittstelle zwischen medizinischem Personal, Operations und Management prägst du maßgeblich das Patientenerlebnis und den Aufbau unserer Klinikorganisation.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den Klinikbetrieb: Du steuerst das Tagesgeschäft der Klinik und sorgst für effiziente Terminplanung, optimale Auslastung der Behandlungsräume, reibungslose Patientenabläufe und höchste Servicequalität in allen Bereichen.
- Führung & Teamentwicklung: Du führst, motivierst und entwickelst unser Team aus Empfangsmitarbeitern, medizinischen Fachangestellten und Behandlungsspezialisten. Dabei schaffst du eine Kultur der Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Exzellente Patientenerfahrung: Du stellst sicher, dass jeder Patient vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge eine persönliche und hochwertige Betreuung erlebt und identifizierst kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung des Serviceerlebnisses.
- Prozess- & Qualitätsmanagement: Du implementierst und optimierst operative Prozesse, Standards und SOPs und sorgst für deren konsequente Einhaltung im gesamten Klinikbetrieb.
- Budgetverantwortung & Performance Management: Du verantwortest die Budgetplanung und das Kostencontrolling des Standorts. Dabei analysierst du regelmäßig operative und finanzielle Kennzahlen, identifizierst Abweichungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein, um die vereinbarten Leistungs- und Wirtschaftlichkeitsziele zu erreichen.
- Ressourcen- & Infrastrukturmanagement: Du verantwortest Bestände, Materialversorgung, Geräteverfügbarkeit sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und stellst einen störungsfreien Klinikbetrieb sicher.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Ärzten, medizinischem Personal und dem Management zusammen und sorgst für eine effektive Abstimmung aller relevanten Themen, Ziele und Qualitätsstandards.
Was du zum Erfolg brauchst
- Führungserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung operativer Teams in einem dynamischen Umfeld, beispielsweise im Gesundheitswesen, der Hotellerie, im Premium-Retail, Wellness- oder Dienstleistungsbereich.
- Operative Exzellenz: Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick, setzt Prioritäten effektiv und stellst jederzeit höchste Qualitäts- und Servicestandards sicher.
- Starke Führungskompetenz: Du schaffst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und zu Höchstleistungen zu befähigen, während du gleichzeitig eine positive und wertschätzende Teamkultur förderst.
- Hands-on Mentalität & Problemlösungskompetenz: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, triffst fundierte Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für die Umsetzung nachhaltiger Lösungen.
- Kommunikationsstärke & Stakeholder Management: Du kommunizierst souverän auf allen Ebenen und arbeitest erfolgreich mit medizinischen sowie nicht-medizinischen Stakeholdern zusammen.
- Sprach- & Digitalkompetenz: Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und bewegst dich sicher in digitalen Tools, Planungs- und Managementsystemen.
Warum FORMEL SKIN?
- 28 Tage Urlaub pro Jahr
- Navit‑ oder Urban‑Sports‑Club‑Mitgliedschaft
- Budget für persönliche Entwicklung (Weiterbildung, Kurse, Bücher)
- Hybrides Arbeiten (Office Berlin + Remote) mit moderner Ausstattung
- Schönes Office in Berlin mit guter Anbindung
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Regelmäßige Company‑Events, Teambudget und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Vielfalt & Inklusion Wir möchten einen inklusiven Service und Arbeitsplatz schaffen. FORMEL SKIN ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Herkunft, Ethnizität, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung (sichtbar oder unsichtbar), Alter oder Familienstand.
Job Type: Full-time
Pay: From 3.000,00€ per month
Work Location: In person
