Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
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Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
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Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
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Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net® Software
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Konfiguration und Wartung eigener Systeme
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Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
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Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
Wir wünschen uns von Ihnen:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
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fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
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gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
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Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
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methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
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sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
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Führerschein Klasse B
unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
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Zuschuss zum Deutschlandticket
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Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
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Kostenlose Parkplätze vor Ort
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Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
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Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
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JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
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Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
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Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
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Mental Health Coaching
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Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben".
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Franziska Haase.
