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Du führst in Stellvertretung ein Team von derzeit 15 Mitarbeiter/innen
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Du bist fachlicher Ansprechpartner für Deine Mitarbeiter/innen in den Bereichen Reklamation und Ordermanagement
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Du wirkst bei der Weiterentwicklung sowie stetigen Optimierung unserer Prozesse mit und fokussierst dabei die Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Du arbeitest bereichsübergreifend an Unternehmensprojekten in Bezug auf die optimale Betreuung unserer Kunden mit
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Mitarbeit im Tagesgeschäft, dazu gehört die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, sowie Reklamationen und das Beschwerdemanagement
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ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie flache Hierarchien
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einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, der durch Deine Eigenverantwortung von Dir mitgestaltet wird
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einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt
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einen leistungsorientierten Bonus
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eine intensive Einarbeitung
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ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
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verschiedene sportliche Angebote, wie z.B. Yoga und Fußball
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HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
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exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
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kostenfreies Obst sowie Wasser und Kaffee
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende diese im PDF-Format mit der Referenz 2025_Kundenservice unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung an unsere HR Managerin Ann-Kathrin Peterson unter [email protected].
Riess-Ambiente.de GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle. Seit über 20 Jahren betreiben wir national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires in und um Hamburg. Wir sind immer auf der Suche nach dem Besonderen, damit jedes Zuhause genau so einzigartig ist wie seine Bewohner. Aus einer Handvoll Mitarbeitenden und einem schlüssigen Konzept entwickelte sich so in wenigen Jahren ein erfolgreiches Unternehmen. Heute beschäftigt Riess-Ambiente.de GmbH ein Team aus rund 160 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Kaltenkirchen-Nützen, Halstenbek und Hamburg und bildet junge Menschen aus.
