Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Kollegin bzw. einen Kollegen im
(unbefristet / in Vollzeit)
Sie sind verantwortlich für die Prozessüberwachung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und dem Zahlungseingang und stellen termingerechte Auftragsbestätigungen (
- 24 h) und Liefertermintreue sicher
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Sie bearbeiten Kundenanfragen (RFQs), Angebote und Aufträge aus dem In‑ und Ausland und führen die Pflege und Abwicklung von Aufträgen im ERP‑System (z. B. PENTA)
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Sie unterstützen bei der Prüfung von Preisen, Margen, Lieferterminen und Konditionen und arbeiten eng mit dem Außendienst bei Angebots- und Auftragsphasen zusammen
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Sie unterstützen unsere Kunden lösungsorientiert über den gesamten Prozess und sind erste Anlaufstelle für operative Rückfragen, Liefertermine und Reklamationen
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Sie arbeiten aktiv bei der Klärung von Abweichungen und Sonderfällen und sind für die Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience verantwortlich
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Im Rahmen Ihrer Tätigkeit stimmen Sie sich eng mit den Bereichen Produktion, Einkauf, Logistik und Qualitätssicherung ab
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Sie koordinieren nationale und internationale Lieferungen (inkl. Export/Zoll) und erstellen Akkreditive, Versand‑ und Ausfuhrdokumente
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Sie arbeiten aktiv an der Optimierung von Order‑to‑Cash‑Prozessen und KPI‑Systemen (z. B. Reaktionszeit, Liefertermintreue, etc.) und identifizieren Verbesserungspotenziale
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Durch Ihre Arbeit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung von Transparenz, Struktur und kontinuierlicher Verbesserung
Fachliche Qualifikation
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
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Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Customer Order Management, Vertriebsinnendienst oder Sales Operations
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Erfahrung im Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen
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Kenntnisse in Export, Zoll und internationalen Lieferketten von Vorteil
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Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
Persönliche Anforderungen
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Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
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Hohe Prozess‑, Lösungs‑ und Hands‑on‑Mentalität
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Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
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Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
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Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Daten und KPIs
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Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Teamgeist
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Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung moderner, digitaler Vertriebsprozesse
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Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit hoher Transparenz und Gestaltungsspielraum
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegen
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Langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen
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Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Arbeitsbedingungen
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Kollegiales, professionelles Team mit hoher fachlicher Kompetenz
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Einblick und Einsatz in allen Bereichen des Unternehmens
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Home Office (mobiles Arbeiten) anteilig möglich
Sie sind interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (auf Deutsch oder Englisch) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an [email protected].
PERFORATOR GmbH
z. H. Frau Vranesevic
Bei dem Gerichte
37445 Walkenried
