Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für Customer Service / Front- & Backoffice (m/w/d) am Standort München.
Dein neuer Job:
Du bist Teil unseres Customer Service / Front- & Backoffice Teams
Du nimmst Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen und bearbeitest Supportanfragen
Du legst Neukunden an und bearbeitest Bestellungen
Du pflegst Daten in unseren Systemen
Du bearbeitest Reklamationen und kontaktierst Kunden und Dienstleister proaktiv
Du erkennst Optimierungspotenziale und weißt auf diese hin
Damit begeisterst Du uns:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch
Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen (Bsp: Excel, Word)
Freundlicher und proaktiver Umgang, sowohl intern als auch im Kundenkontakt
Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon
Du bist Dienstleistungsorientiert und hast stets den Kunden im Auge
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
Zeitliche Flexibilität und Teamfähigkeit
Was wir bieten
Nach einer intensiven Einarbeitung genießt du maximale Flexibilität – eine offene und effiziente Kommunikation ist uns ebenso wichtig wie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Bei uns bekommst du Freiraum, um deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld einzusetzen und optimal weiterzuentwickeln. Jeden Tag erhältst du herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben. Weitere Benefits, die du bei givve erwarten kannst, findest du auf unserer Karriereseite.
Dein Weg zu Uns
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
[email protected] .
