Arbeitgeber
Rowius ist ein innovatives Unternehmen, welches im Jahr 2015 einen großen Schritt seiner ersten
Expansion vollendet hat. Im kommenden Jahr erfolgt der nächste große Schritt, der Bau von Büro-,
Schulungs- und Werkstattgebäuden.
Heute arbeiten bei uns rund 50 Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Verwaltung, Hotline,
Projektleitung, Werkstatt und Entwicklung.
Wir sind ein Team voller Motivation und Kreativität und als Ergänzung brauchen wir DICH.
Du bist motiviert?
Du bist ideenreich?
Du möchtest keine normale, monotone und langweilige Arbeit, sondern Aufgaben, in die du dich mit
Leidenschaft einbringen und dich verwirklichen kannst?
Dann komm zu uns!
Stellenbeschreibung
Wir sind für den störungsfreien Betrieb der Filialen verantwortlich.
Unser Helpdesk löst dabei in den Filialen auftretende technische Fehler zu über 90 %.
Wir arbeiten bundesweit mit regionalen Kooperationspartnern und europaweit mit internationalen
Landespartnern zusammen.
Damit unser europaweites Netzwerk einwandfrei funktioniert, haben wir eine eigene webbasierende
Software entwickelt. Diese ermöglicht das Zusammenarbeiten von Kunden, Partnern, Lieferanten und
Dienstleistern sowie die Koordination und Bearbeitung von Aufträgen und (Ersatz-)Teilesteuerung.
Als Hotliner nimmst du Anrufe von Einzelhandelsfilialen, die ein technisches Problem haben,
entgegen. Hierfür wirst du intensiv geschult und lernst, wie du die eingehenden Problemstellungen
aufnehmen und im First-Level bearbeiten und vielleicht sogar schon lösen kannst.
Mit weiterer Qualifizierung (wir bilden dich permanent weiter) wirst du im Laufe der Zeit auch in der
Lage sein, Störungen mehr und mehr selbstständig zu lösen. Diverse technische Hilfsmittel stehen dir
zur Verfügung, die dir ein professionelles Arbeiten möglich machen.
Auf deine Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbständige Arbeitsweise setzen wir.
Na?
Trifft dies alles auf dich zu?
Dann freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung!
