Technischer Kundenberater / Mitarbeiter Holz & Parkett (m/w/d)
Vollzeit | Winsen (Luhe)
EichenWerk Parkett Outlet
Du hast ein Faible für Holz, arbeitest gerne praktisch und kannst gut mit Menschen umgehen?
Vielleicht kennst du dich bereits mit Parkett, Bodenbelägen oder Holz aus. Wenn nicht, ist das für uns kein Ausschlusskriterium.
Wenn du technisch interessiert bist, eine gute Auffassungsgabe mitbringst und Lust hast, dich in das Thema einzuarbeiten, bringen wir dir das notwendige Fachwissen bei.
Für unser neues EichenWerk Parkett Outlet in Winsen suchen wir einen vielseitigen Kollegen oder eine Kollegin, der oder die unsere Kunden technisch betreut, den täglichen Ablauf am Standort mitorganisiert und auch selbst mit anpackt.
Du bist bei uns kein klassischer Verkäufer.
Du bist technischer Ansprechpartner, Problemlöser und Organisator für unsere Kunden – und gleichzeitig Teil des Teams, das dafür sorgt, dass Ware, Muster und Aufträge zuverlässig bearbeitet werden.
Deine Aufgaben
Dein Arbeitsalltag ist gerade zum Start unseres neuen Standortes bewusst vielseitig.
Technische Kundenberatung
Du betreust Privat- und Gewerbekunden in unserem Outlet und unterstützt sie bei Fragen rund um Parkett, Verlegung und Zubehör.
Dabei geht es zum Beispiel darum:
- Welches Parkett passt zum jeweiligen Projekt?
- Wie wird der Boden richtig verlegt?
- Welcher Untergrund und welches Zubehör werden benötigt?
- Worauf muss bei der Verarbeitung geachtet werden?
- Welche Mengen werden benötigt?
- Welche technische Lösung ist sinnvoll?
Dabei geht es uns nicht um klassischen Verkauf. Wichtiger ist, dass du technische Zusammenhänge verstehst, gut zuhören kannst und unseren Kunden verständlich erklärst, worauf es ankommt.
Fehlendes Produktwissen bringen wir dir bei.
Angebote und Aufträge
Für Angebote, Aufträge und Warenwirtschaft arbeiten wir mit einem modernen und übersichtlichen digitalen System. Du musst kein Büroprofi sein.
Wir arbeiten dich in unsere Systeme ein und unterstützen dich bei der Angebotsgestaltung. Bei umfangreicheren kaufmännischen Themen stehen dir außerdem unsere Kollegen im Innendienst zur Seite.
Deine Aufgabe ist vor allem, die Anforderungen unserer Kunden richtig zu verstehen, Mengen und technische Details aufzunehmen und den Auftrag sauber vorzubereiten.
Lager, Ware und Logistik
Neben der Kundenbetreuung gehört auch die praktische Arbeit rund um unsere Produkte dazu. Du:
- nimmst Waren an und kontrollierst sie
- kommissionierst Bestellungen
- gibst Ware an Privat- und Gewerbekunden aus
- bereitest Produkte für den Versand vor
- kontrollierst Mengen und Maße
- unterstützt bei Lagerbewegungen und Logistik
- verpackst Pakete und Sendungen
Du sitzt also nicht den ganzen Tag am Schreibtisch, sondern bist dort, wo du gerade gebraucht wirst.
Muster produzieren und versenden
Ein weiterer Bestandteil deiner Arbeit ist unser Musterversand. Du stellst Parkett- und Holzmuster zusammen, bearbeitest und produzierst Muster, verpackst sie und bereitest sie für den Versand vor.
Werkstatt und Sonderanfertigungen
Besonders freuen wir uns, wenn du bereits Erfahrung in der Holzverarbeitung und im Umgang mit entsprechenden Maschinen mitbringst.
Für unseren Bereich Treppenstufen und Fensterbänke entstehen regelmäßig individuelle Kundenaufträge. Wenn du das entsprechende handwerkliche Wissen hast, übernimmst du auch die Fertigung bzw. Bearbeitung solcher Aufträge.
Eine Ausbildung oder Erfahrung als Parkettleger, Tischler, Schreiner, Bodenleger oder in einem vergleichbaren handwerklichen Bereich ist deshalb von Vorteil – aber kein Muss.
Das solltest du mitbringen
Uns ist weniger wichtig, welcher Titel auf deinem letzten Arbeitsvertrag stand. Wichtiger ist uns, wie du arbeitest.
Gut zu uns passt du, wenn du:
- technisch und handwerklich interessiert bist
- eine gute Auffassungsgabe hast
- gerne praktisch arbeitest
- freundlich und sicher mit Kunden umgehen kannst
- technische Dinge verständlich erklären kannst
- selbstständig und lösungsorientiert arbeitest
- zuverlässig bist und Verantwortung übernimmst
- offen für moderne digitale Systeme bist
- genauso selbstverständlich im Lager mit anpackst wie im Kundengespräch
Wenn du bereits Erfahrung mit Parkett, Holz, Bodenbelägen, Innenausbau oder Holzverarbeitung hast, ist das natürlich ideal.
Wenn du aus einem anderen technischen oder handwerklichen Bereich kommst und Lust hast, dich in Parkett und Holz einzuarbeiten, möchten wir dich aber genauso kennenlernen.
Ein neuer Standort mit vielen Möglichkeiten
Mit unserem neuen Standort in Winsen entsteht die neue Firmenzentrale der Holzsparte der Glander-Gruppe.
Von hier aus bündeln und entwickeln wir unsere Aktivitäten rund um Holz, Parkett und Bodenbeläge mit Holzboden Direkt, EichenWerk und Glan-Park als Großhandel weiter.
Der neue Standort verbindet E-Commerce, Fachhandel, Großhandel, Lager, Logistik und handwerkliche Leistungen.
Gerade in der Anfangsphase bedeutet das: Deine Aufgaben sind bewusst vielseitig.
Wir suchen niemanden, der acht Stunden am Tag ausschließlich eine einzige Tätigkeit übernimmt. Kundenbetreuung, Warenwirtschaft, Lager, Versand, Musterproduktion und Werkstatt greifen bei uns ineinander.
Mit der weiteren Entwicklung unseres Standortes werden sich die einzelnen Aufgabenbereiche zukünftig stärker strukturieren und fokussieren.
Was dich bei uns erwartet
- ein neuer und moderner Standort in Winsen
- moderne digitale Arbeits- und Warenwirtschaftssysteme
- eine gründliche Einarbeitung
- Unterstützung durch unsere Kollegen im Innendienst
- kurze Entscheidungswege
- viel Eigenverantwortung
- abwechslungsreiche Aufgaben
- direkter Kontakt zu Privat- und Gewerbekunden
- praktische Arbeit statt reiner Schreibtischarbeit
- die Möglichkeit, einen neuen Standort von Anfang an mitzuprägen
Passt das zu dir?
Du musst kein geborener Verkäufer sein. Und du musst auch noch nicht alles über Parkett wissen.
Wenn du technisch interessiert bist, handwerklich denken kannst, eine gute Auffassungsgabe hast, gerne mit Menschen arbeitest und Lust darauf hast, Verantwortung zu übernehmen und mit anzupacken, sollten wir uns kennenlernen.
Wenn du zusätzlich bereits Erfahrung mit Holz, Parkett oder der Fertigung von Treppenstufen und Fensterbänken hast – umso besser.
Bewirb dich bei uns und werde Teil unseres neuen Teams in Winsen.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 32.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
Arbeitsort: Vor Ort
