Servicetechniker (m/w/d) Kundenservice Innendienst – Kfz / Nutzfahrzeuge
Kfz‑, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenmechatroniker I technische Quereinsteiger
Standort: Hückeswagen | Vollzeit | KaRo GmbH
Du willst mehr als nur Schrauben im Hintergrund?
Bei KaRo stehst du im direkten Austausch mit unseren Kunden, analysierst technische Fragestellungen, und findest pragmatische Lösungen. Ob mit Berufserfahrung im Kfz-Bereich oder mit einer ausgeprägten Affinität: Wir suchen Menschen, die gerne mitdenken, Verantwortung übernehmen und sich in komplexe Themen einarbeiten möchten.
Als zertifizierter Mercedes‑Benz VanPartner und Teil des internationalen HEICO‑Konzerns betreuen wir hochwertige Spezialfahrzeuge und Rohrreinigungstechnik – technisch anspruchsvoll, individuell ausgestattet und immer nah am Kunden.
Darauf kannst du dich freuen:
- 13. Monatsgehalt
- 38‑Stunden‑Woche
- Geregelte Arbeitszeiten (5‑Tage‑Woche)
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
- JobRad‑Leasing
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Kostenlose Getränke & Mitarbeiterprämien
Deine Aufgaben bei uns:
- Technischer Kundenservice rund um unsere Service‑ und Reparaturleistungen
- Annahme, Einschätzung und Koordination von Service‑, Wartungs‑ und Reparaturaufträgen
- Sichtung und Diagnose von technischen Problemstellungen
- Abstimmung von Lösungen, Aufwand und Terminen mit Kunden und internen Schnittstellen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reparaturberichten und Servicedokumentationen
- Prüfung, Funktionskontrolle und Qualitätsdokumentation nach geltenden Vorgaben
- Unterstützung bei Reklamationen und Servicefällen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit:
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen, Maschinen oder technischen Systemen
- Idealerweise eine Ausbildung im Kfz-, Nutzfahrzeug- oder vergleichbaren technischen Umfeld
- Service‑ und Kundenorientierung – du erklärst Technik verständlich und lösungsorientiert
- Affinität zu PC, Software und technischer Dokumentation
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse für die tägliche Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Führerschein Klasse B (C1 von Vorteil)
Warum KaRo?
Mit über 40 Jahren Erfahrung sind wir Premiumanbieter im Dienstleistungsumfeld der Rohrreinigungsbranche. Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbinden wir Stabilität, Wachstum und echtes Teamwork.
Bei uns zählt nicht nur Technik – sondern der Mensch dahinter und der Service, den er bietet.
Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Kandidaten, die nicht jeden Punkt der Anforderungen erfüllen. Entscheidend sind für uns technisches Interesse, Engagement und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Gehalt: 2.900,00€ - 3.300,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
