Über uns
Unsere Marke FLATE ist einer der Top-Anbieter für Barista-Zubehör und wir sind richtig stolz drauf! Wir sind ein junges, innovatives Start-up im dritten Wirtschaftsjahr und wachsen jedes Jahr um fast 100%. Klingt nach Großkonzern? Von wegen – wir sind gerade auf der Suche nach Employee Number 5!
Wir sitzen zusammen mit SnapNext im coolen Walzwerk in Pulheim und haben ein super lockeres, dynamisches Team. Bei uns gibt's kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und richtig gute Laune bei der Arbeit.
Das erwartet dich
Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Lieferkette, unser Fulfillment und unsere Prozesse – von der Bestandsplanung bis zur Auslieferung. Dazu gehört auch unser wachsendes US-Geschäft über Amazon sowie die Zusammenarbeit mit Lieferanten und künftigen B2B-Kunden. Außerdem behältst du die Qualität unserer Produkte im Blick und stehst in direktem Austausch mit unseren Produzenten, wenn's mal hakt. Unser CRM rundet dein Aufgabenfeld ab (ca. 1–1,5 Std./Tag) – hier bist du das Gesicht unseres Kundenservice, für deutsche wie englischsprachige Kunden in den USA.
Wenn du ein echter Listen-Mensch bist, der Struktur liebt, den Überblick nie verliert und Dinge eigenständig zu Ende denkt – dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Hauptaufgaben
- Fulfillment & Lieferkette: Du planst und steuerst unsere Warenströme – Bestandsplanung, Lagerhaltung, Nachschub und Auslieferung, insbesondere für unser Amazon-Geschäft in den USA (u.a. FBA-Prozesse, Restocking, Bestandsmonitoring)
- Prozessoptimierung: Du automatisierst und verbesserst Abläufe entlang der gesamten Lieferkette – wir lieben smarte Lösungen!
- US-Markt-Aufbau: Du treibst aktiv den Ausbau unserer US-Präsenz voran – Warenimport, Einlagerung, Produkteinführung und operative Abwicklung mit unseren US-Fulfillment-Partnern (in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung)
- B2B-Aufbau: Du unterstützt beim Aufbau unserer B2B-Handelsstruktur und arbeitest eng mit unserem künftigen Vertrieb zusammen
- Quality Assurance: Du kontrollierst Listings, Texte und Bestände, hältst Rücksprache mit unseren Produzenten bei Produktions- oder Verpackungsfehlern und sorgst dafür, dass alles passt
- CRM & Kundenservice (ca. 1–1,5 Std./Tag): Reklamationen, Retouren und Anfragen auf Shopify, Etsy und Amazon Seller Central beantwortest du innerhalb von 24 Stunden
- Postfachpflege & Daily Business: Rechnungen weiterleiten, kleine Brandherde löschen, täglich reinschauen und die Kunden kennenlernen
Das bringst du mit
- Prozessdenken als Kernkompetenz: Du denkst und arbeitest konsequent prozessual – von Nachbestellungen bis zur Kundenauslieferung, von Kundenbeschwerden bis zum Qualitätsmanagement, von Lieferkettenverbesserung bis zum Controlling. Du behältst alle Fäden in der Hand, vergisst nichts und sorgst dafür, dass jeder Prozess sauber orchestriert ist.
- Erfahrung in Lieferkettenplanung, Fulfillment oder Logistik, idealerweise im E-Commerce-Umfeld (Amazon FBA-Kenntnisse von Vorteil)
- Erfahrung im CRM
- Sicherer Umgang mit E-Commerce-Tools wie Shopify, Etsy, Amazon Seller Central und Billbee
- Fokus auf Selbstständigkeit: Du packst Dinge eigenverantwortlich an und wartest nicht, bis dir jemand sagt, was zu tun ist
- Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitszeitgestaltung – du teilst dir deine Zeit ein, wie es für dich passt
- Hybrides Arbeiten – ein guter Mix aus Homeoffice und regelmäßiger Präsenz bei uns im Walzwerk in Pulheim
- Top-Kaffee an unserer hauseigenen Bar & gute Musik im Büro
- Coole Team-Events und ein lockeres Arbeitsumfeld
- Hunde erlaubt – bring deinen Fellfreund mit!
- Kurze Wege – im Walzwerk Pulheim ist alles super entspannt
- Echte Start-up-Vibes – flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, viel Gestaltungsspielraum
- Wachstum: Du bist von Anfang an dabei, wenn wir weiter durchstarten
Schick uns einfach deinen CV, kein Anschreiben nötig – wir lernen dich lieber persönlich kennen!
Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 45.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Ab wann kannst du bei uns starten?
- Kannst du problemlos nach Pulheim pendeln oder bist du umzugsbereit?
- Wie lautet deine Gehaltsvorstellung umgerechnet auf eine Vollzeitstelle p.a.?
- Wie viele Stunden pro Woche möchtest du arbeiten?
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50259 Pulheim
