Wir suchen einen motivierten Inkasso-Callcenter-Agenten (m/w/d), der unser Team verstärkt.
Call Center Agent (m/w/d) Telefoninkasso
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Schuldnern
- Klärung der Ursachen von Zahlungsrückständen
- Entwicklung individueller Lösungen, z. B. durch Ratenzahlungsvereinbarungen oder Vergleiche
- Motivierende Gesprächsführung zur Einhaltung getroffener Zahlungsvereinbarungen
- Pflege und Aktualisierung von Schuldner- und Kontaktdaten
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Call Center / telefonischen Kundenkontakt
- Freude an der telefonischen Kommunikation
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Kenntnisse im Inkasso- oder Finanzbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir dir
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Strukturierte und intensive Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Team
- Vermögenswirksame Leistungen
- Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bevorzugt per E-Mail. Alternativ kannst du dich auch schriftlich oder über Indeed bei uns bewerben.
Leistungen:
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
