Kaufmännischer Mitarbeiter Reha-Innendienst (m/w/d)
Wir, die o.t.n orthopädie.technik.nord GmbH, sind ein Sanitätshaus mit Schwerpunkt auf Orthopädietechnik, Reha- und Pflegehilfsmitteln, Kompressionsversorgung, Schuhtechnik sowie individueller Hilfsmittelversorgung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Reha-Innendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Bereich Reha- und Pflegehilfsmittel
- Bearbeitung von Anfragen rund um Hilfsmittelversorgung, Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen.
- Unterstützung bei der Auswahl passender Produkte und Versorgungsmöglichkeiten
- Telefonische und persönliche Beratung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen
- Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Patientendaten
- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Sanitätshaus, Reha, Orthopädietechnik und Außendienst
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Innendienst
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, Einzelhandel, kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger/innen sind willkommen
- Interesse an Reha- und Pflegehilfsmitteln sowie an persönlicher Beratung
- Gute Deutschkenntnisse für die Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Freundliches, offenes und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Einarbeitung sowie zu Weiterbildungen
Wir bieten:
- Eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Menschen
- Eine 4-Tage-Woche ist möglich
- Relativ freie Gestaltung der Arbeitszeiten nach Absprache
- Ein offenes, freundliches und eingespieltes Team
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte und Abläufe
- Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Reha- und Hilfsmittelversorgung
- Abwechslungsreiche Aufgaben in Beratung, Organisation und Kundenbetreuung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Sanitätshaus
Über uns:
o.t.n orthopädie.technik.nord GmbH versorgt Menschen mit Hilfsmitteln für Alltag, Mobilität und Gesundheit. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem Sanitätshaus, Orthopädietechnik, Reha- und Pflegehilfsmittel, Schuhtechnik, Prothesenversorgung und Laufanalysen. In mehreren Fachbereichen arbeiten unsere Teams zusammen, um Patientinnen und Patienten individuell zu beraten und passend zu versorgen. Im Reha-Innendienst unterstützen Sie dabei die Versorgung organisatorisch, beratend und als wichtige Schnittstelle im Team.
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
