Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenkommunikation
Ihr Profil:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Keine Berufserfahrung erforderlich
Wir bieten:
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem unterstützenden Team
- Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice
- Flexible Arbeitszeiten (je nach Standort)
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeitervorteile
Gehalt: 14,22€ - 16,18€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Homeoffice
