Abteilung: Service
Beschäftigungsart: Vollzeit
Standort: VOGT Felbecke
Deine Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
Telefonische und technische Beratung der Kunden zu Reparaturen und Wartungen von Land- und Baumaschinen
Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
Dokumentation und Pflege der Serviceberichte
Erstellung von Serviceangeboten
Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, auch per Fernwartung
Umgang mit Service- und Diagnose-Tools am PC und mobilen Endgeräten
Enge Zusammenarbeit mit den Technikern im Außendienst und den Fachabteilungen
Dein Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (Land- und Baumaschinenmechatroniker/Mechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik oder in einem technischen Innendienst von Vorteil
Engagement und Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
Zuverlässigkeit
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Beratung
Alternative:
Deine Kontaktperson
Aline Heimes
Personalwesen
+49 (0)2972 9762-801 (Büro)
[email protected] (Büro)
