Urlaubsträume wahr werden lassen – als telefonische/r Kundenberater/in (Inbound) bei der SAT Touristik GmbH in Halle
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und helfen gern telefonisch weiter? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Als telefonische/r Kundenberater/in unterstützen Sie unsere Kunden rund um das Thema Reisen – von der ersten Anfrage bis zur Betreuung der Reisegäste der SAT Reiswelten.
Ihre Aufgaben
- freundliche telefonische Beratung unserer Kunden und Reisegäste (Inbound)
- Bearbeitung von Reiseanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Buchung und Organisation unserer Reisen
- Mitarbeit bei Marketingaktionen und im Postausgang
- Unterstützung bei der Abwicklung unserer Reisen und Kundenanfragen
- optional: Sammeln von Reiseerfahrung durch gelegentliche Reisebegleitung unserer Gruppen (Bus-, Flug- und Kreuzfahrten)
Das bringen Sie mit
- idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder telefonischen Vertrieb (Inbound)
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- serviceorientierte und freundliche Kommunikation
- Teamgeist
- strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im touristischen Servicebereich
Das erwartet Sie
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (Wochenstunden individuell verhandelbar)
- abwechslungsreiche Tätigkeit rund um das Thema Reisen
- ein kollegiales und unterstützendes Team
- planbare Arbeitszeiten mit Früh- und Spätdiensten im Rahmen unserer telefonischen Erreichbarkeit
- Möglichkeit, unsere Reisen als Reisebegleitung kennenzulernen
- attraktive soziale Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- moderner, klimatisierter Arbeitsplatz mit kostenfreiem Parkplatz
Art der Stelle: Vollzeit oder Teilzeit
Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatte auf Reisen und Leistungen unseres Unternehmens
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Touristik: 1 Jahr (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
