SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen.
Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. SIGN FOR COM ist auf erklärungsbedürftige Produkte spezialisiert. Schlüssel unseres Erfolgs sind dabei u.a. eine ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente Geschäftsprozesse
und kurze Wege bei hoher Flexibilität.
Bei uns erwarten Sie interessante Projekte, moderne Arbeitsplätze in angenehmer Atmosphäre und ein nettes Team. Eine Festanstellung bei leistungsgerechter Vergütung, inklusive aller sozialen Leistungen, ist für uns selbstverständlich.
Ihre Aufgaben:
- Überprüfung der Mitarbeiterperformance bezogen auf Anzahl der Telefonate, Ziele, Feedback
- Terminkoordination / – Vereinbarungen für interne Kunden Trainings, Agententrainings von Kunden anberaumt über Web oder Telefon, Kunden Besuche
- Vorbereitungen von Power Point Seiten für Präsentationen
- Aufbereitung von dem wöchentlichen Feedback
- Erstellung von Dokumenten für geplante Kampagnen
- Mithilfe bei Auswertung von Statistiken und Zielsetzungen
- Projektordner erstellen
- Check des Projektes auf gespeichterte Informationen in Bezug auf Aktualität und Inhalte
- Mitarbeit bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter Vorstellung Kunden Projekt, Einführung in Kunden Themen, Kunden Produkte
Fachliche Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung als Callcenter Agent
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
Persönliche Fähigkeiten:
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Verständnis für den richtigen Umgang mit Beschwerden
- Sehr ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
Flexible Arbeitszeiten, Festanstellung, umfangreiche soziale Leistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, interne Schulungen sowie eine nahverkehrsgünstige Anbindung ans Bonner Zentrum. Zudem erwarten Sie interessante Projekte, namhafte Kunden, moderne Arbeitsplätze, ein positives Arbeitsumfeld und ein tolles internationales Team mit netten Kolleg(inn)en!
