Unser Unternehmen
Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte: Unternehmen erhalten Werbemöglichkeiten, soziale Einrichtungen wertvolle Ausstattung – eine Win-Win-Situation mit sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert.
Unser Angebot
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
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Attraktive Vergütung mit möglichen Bonusmodellen
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Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
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Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
Dein Angebot
- Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden (telefonisch, per E-Mail oder digital)
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Analyse von Kündigungsgründen und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien
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Beratung und Präsentation passender Angebote zur Reaktivierung
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Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
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Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice
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Mitwirkung bei der Optimierung von Rückgewinnungsprozessen
Deine Fähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenrückgewinnung von Vorteil
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Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
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Empathie im Umgang mit Kunden sowie lösungsorientiertes Denken
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Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Tools und MS Office
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
