Customer Service & Vertriebsaufbau (m/w/d)
Teilzeit, 20–30 Std./Woche · München (Innenstadt) · vormittags, Mo–Fr
Start: 1. September oder 15. September 2026 (nach Absprache)
Über uns
Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich hochwertiges Hundezubehör, das für erstklassige Qualität, stilvolles Design und innovative Produkte steht. Dabei produzieren wir zu 95 % in Deutschland – darauf sind wir besonders stolz. Vertrieben wird unsere Ware über einen eigenen Onlineshop sowie über ausgewählte, hochwertige Handelspartner, darunter auch Concept Stores aus dem Textilbereich. Zur weiteren Expansion suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Vertriebsaufbau, der den Handelsvertrieb strategisch weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Chat und Telefon – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
- Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft
- Aufbau und kontinuierlicher Ausbau des Vertriebs mit unseren Handelspartnern – mit besonderem Fokus auf den Hundeboutique- und Concept-Store-Bereich
- Aktive Ansprache neuer Handelspartner sowie Pflege und Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zu Kundenfeedback und Vertriebsstrategie
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb, idealerweise im Handels- oder Textilbereich
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein verbindliches, freundliches Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Shop- oder CRM-Systemen von Vorteil
- Auch als Wiedereinsteiger nach einer beruflichen Pause freuen wir uns über Ihre Bewerbung
Was wir bieten
- Teilzeitstelle mit 20–30 Std./Woche; unser Wunsch ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr, um für unsere Kunden verlässlich erreichbar zu sein – die genaue Ausgestaltung stimmen wir gerne im persönlichen Gespräch ab
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit echtem Gestaltungsspielraum beim Aufbau unseres Handelsvertriebs
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsumfeld in München Innenstadt
- Faire Vergütung
- Vergünstigte Einkaufskonditionen in unserem eigenen Onlineshop
- Corporate Benefits
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne per E-Mail mit ein paar Zeilen zu Ihrer Motivation und Ihrem Lebenslauf. Nach Sichtung Ihrer Unterlagen laden wir Sie zu einem ersten Gespräch per Teams ein; passt es für beide Seiten, folgt ein zweites Gespräch persönlich bei uns vor Ort.
Gehalt: 2.000,00€ - 2.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
