Willkommen beim größten und erfolgreichsten Omnichannel-Juwelier! Arbeiten bei CHRIST bedeutet, Teil eines modernen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden, das seit über 160 Jahren das Leben seiner Kund:innen verschönert. Werde auch du Teil von CHRIST und bring mit uns Menschen zum Strahlen!
Schon auf den ersten Blick beeindruckend - Deine Vorteile
- Faire Arbeitsbedingungen: 37,5 Stunden Woche, 30 Urlaubstage, 1 Homeoffice-Tag pro Woche & 2 flexible Homeoffice-Tage pro Monat
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Finanzielle Extras: 13. Monatsgehalt, Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
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Attraktive Vergünstigungen: Bis zu 35% Rabatt auf unser Sortiment, Corporate Benefits bei vielen Partnern und Bike Leasing / JobRad und vergünstigtes Deutschlandticket
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Bleib fit: Nutze das Sport- und Firmenfitness-Angebot über eine bezuschusste Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Vor Ort in der Zentrale erhältst du: kostenlose Parkplätze, vergünstigtes Mittagessen und freie Getränke (Wasser & Kaffee), plus Sommer- und Weihnachtsfeiern
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Entwicklung und Perspektive: Interne Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learning Plattform
Schau genauer hin - Deine Aufgaben
- Aufbau und Weiterentwicklung einer ganzheitlichen User-Research-Strategie
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Planung, Durchführung und Auswertung quantitativer und qualitativer Nutzerstudien (z. B. Umfragen, Usability-Tests) im nationalen und internationalen Kontext unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede und lokaler Nutzerbedürfnisse
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Analyse des Nutzerverhaltens entlang der gesamten Customer Journey
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Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
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Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit UI-Designern, UX-Managern und Data Analysten
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Pflege und Weiterentwicklung der Research-Datenbank sowie strukturierte Dokumentation der Erkenntnisse
Passt es? Das solltest Du mitbringen
- Abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich (z. B. UX Design, Psychologie, (Medien-)Informatik, BWL, Kommunikationsdesign) oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
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Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Research-Methoden
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Erfahrung in der Durchführung internationaler User-Research-Projekte
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Ausgeprägtes Verständnis für Nutzerbedürfnisse, Nutzerverhalten und kulturelle Unterschiede
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Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
