Wir sind ein etabliertes Familienunternehmen in Düsseldorf mit einem traditionsreichen Einzelhandelsgeschäft in fünfter Generation. Seit vielen Jahren beraten wir Familien rund um die Ausstattung von Babys und Kindern. Ergänzend dazu betreiben wir einen erfolgreichen Onlineshop, der kontinuierlich wächst. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Bereiche Kundenservice, Auftragsabwicklung und Shop-Organisation.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund um unser Sortiment für Babys und Kinder
- Unterstützung bei der täglichen Auftragsabwicklung
- Gemeinsames Kommissionieren (Picken) von Bestellungen mit dem Team am Morgen
- Verpacken und Versandvorbereitung von Bestellungen bei Bedarf
- Abstimmung mit Einkauf und Lager bezüglich Produktverfügbarkeiten
- Pflege und Anlage neuer Produkte im Onlineshop
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und ein serviceorientiertes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und schriftlich
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Erfahrungen im Kundenservice, E-Commerce oder Versand sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Interesse an Produkten rund um Babys und Kinder ist wünschenswert
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Die spannende Kombination aus traditionellem Fachhandel und modernem E-Commerce
- Ein eingespieltes Team mit langjähriger Betriebszugehörigkeit und einem wertschätzenden Miteinander
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Eine umfassende Einarbeitung
- Sofortiger Einstieg möglich
- interessante Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
