Wir verbreiten die Magie in Hamburg – und suchen DICH als
Store Manager (m/w/d) in Vollzeit
für unseren neuen Build-A-Bear Workshop in Hamburg.
Start: 01.08.2026
Über uns:
Build-A-Bear Workshop ist eine globale Einzelhandelsmarke, die 1997 in St. Louis, USA, gegründet wurde. Build-A-Bear ist bekannt für sein einzigartiges, interaktives Einkaufserlebnis, bei dem Kinder, Teenager und Erwachsene personalisierte Stofftiere gestalten können. Seit unserer Gründung wurden über 250 Millionen individuell gestaltete Plüschtiere verkauft und damit gehören wir zu den erfolgreichsten Einzelhandelskonzepten im Bereich Spielwaren – weltweit.
Die Intersource Germany GmbH ist eine 100%-ige Tochter der dänischen Intersource A/S, mit Sitz in Kopenhagen. Nach Shoperöffnungen in Dänemark, Norwegen und Island möchten wir nun gemeinsam den Grundstein für das emotionale, interaktive Einzelhandelskonzept Build-A-Bear in Deutschland legen. Im November 2025 haben die ersten beiden Stores in Berlin und Frankfurt eröffnet und in diesem Jahr bereits Stores in Stuttgart, Sindelfingen, Hannover, Münster und Köln.
Als Store Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle bei unserem Markteintritt und der nachhaltigen Entwicklung unserer Marke auf dem deutschen Einzelhandelsmarkt. Du berichtest direkt an den Area Manager Germany.
Deine Mission als Store Manager (m/w/d):
- Du gestaltest das Kundenerlebnis aktiv mit und sorgst dafür, dass jeder Besuch im Store zu einem besonderen Moment wird
- Du führst, motivierst und entwickelst dein Team, das unsere Marke mit Herz und Begeisterung repräsentiert
- Du planst und schulst dein Team so, dass jederzeit das außergewöhnliche Kundenerlebnis und eine effiziente Arbeitsweise sichergestellt sind
- Du trägst die Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf: von der Warenbestellung über die Warenpräsentation bis hin zum aktiven Verkauf
- Du sorgst für eine permanent ansprechende Store-Präsentation
- Du übernimmst die Steuerung relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Conversionrate, Kundenzufriedenheit) und bist verantwortlich für den Erfolg des Stores
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher Unternehmensrichtlinien und Compliance-Vorgaben
- Du bist Markenbotschafter:in und lebst unsere Werte Tag für Tag – für kleine Gäste genauso wie für große Fans und dein Team
Was du mitbringst:
- langjährige Erfahrung im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren, stark serviceorientierten Branche
- Mehrjährige Führungserfahrung als Store Manager oder als Assistant Store Manager
- Eine große Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse – du denkst serviceorientiert, emotional und kreativ
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, Hands-on Mentalität und du bewahrst einen kühlen Kopf auch in herausfordernden Situationen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Offenheit, Begeisterung und die Fähigkeit, die Herzen der Kinder und der Eltern zu gewinnen
- Bereitschaft und den Wunsch, ein neues Konzept auf dem deutschen Einzelhandelsmarkt zu etablieren und mitzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – Build-A-Bear ist eine internationale Marke
Was wir dir bieten:
- Die Chance, ein einzigartiges Storekonzept in Deutschland von Anfang an mitzugestalten
- Eine sinnstiftende Aufgabe, bei der Freude, Kreativität und Emotion im Mittelpunkt stehen
- Flache Hierarchien, ein engagiertes Team und ein Arbeitsplatz mit Herz
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden internationalen Unternehmen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 24,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Arbeitsort: Vor Ort
