Schreibtisch ist gut – Serverraum beim Kunden noch besser. Wenn Technik streikt, bleibst du entspannt. Wenn Systeme haken, findest du Lösungen. Und wenn ein Kunde Unterstützung braucht, bist du gern vor Ort. Klingt nach dir? Dann bist du im Fieldservice genau richtig – und bei uns sowieso.
Deine Aufgaben
- Second-Level-Support beim Kunden vor Ort und remote
- Bearbeitung von Störmeldungen und Troubleshooting beim Endanwender
- Planung und Umsetzung neuer IT-Umgebungen gemeinsam mit dem Kunden
- Einführung von Windows- und/oder Linux-Lösungen
- Migration von On-Premise-Installationen in die Cloud
- IT-Systembetreuung und Wartung von Kundensystemen sowie Managed-Service-Lösungen
- Installationsservices, technische Umzugsunterstützung und IT-Beratung
- Technische Dokumentation
- Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Kommunikations-, Netzwerk- und IT-Lösungen
- Eigenständige Projektplanung sowie Unterstützung unseres Vertriebs
- Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker)
- Idealerweise Erfahrung in der Installation und Betreuung von Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerktechnik
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration und im Serverumfeld (Windows und/oder Linux)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
- Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Auch als Berufseinsteiger bist du bei uns willkommen – wir sorgen für eine praxisnahe Einarbeitung und unterstützen dich mit internen und externen Schulungen.
Unser Angebot an dich
- Auf Augenhöhe zusammenarbeiten – Direkter Austausch, offene Worte und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Miteinander statt nur im gleichen Büro – Gemeinsame Teamevents, bei denen auch der Spaß seinen Platz hat
- Mehr drin für dich – Monatliche Extras über eine Sachbezugskarte
- Gesundheit im Fokus – Flexible Gesundheitsleistungen mit Budget und praktischem Terminservice
- Aktiv durch den Tag – Eigener Fitnessbereich für kurze Auszeiten und neue Energie
- Heute schon an morgen denken – Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Flexibilität, die passt – Wechselnde Arbeitszeiten (zwischen 7:30 und 18:00 Uhr) nach Absprache und Möglichkeit zum Homeoffice
- Klare Strukturen, kurze Wege – Moderne Ausstattung, feste Prozesse und schnelle Entscheidungen
