Mitarbeiter/in im Bereich IT-Operations

Details zur Stelle

Deine Aufgaben bei uns:

Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Kundenumgebungen und optimierst dabei aktiv die Infrastruktur
Bearbeitung von komplexeren Kundenanfragen/Störungen inkl. nachhaltiger Fehlerbehebung
Umsetzung kleinerer IT-Projekte inkl. technischer Planung
Serviceorientierte Ticketbearbeitung unter Einhaltung der definierten SLAs
Dokumentation der Tätigkeiten in unseren Systemen
Aktive Teilnahme im Rahmen der 24/7 Rufbereitschaft

Was Du mitbringst :

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise im Systemhaus-Umfeld
Du hast gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, DNS, DHCP, Exchange, MS365, Azure)
Du verfügst über gute Hard- und Softwarekenntnisse
Die bei unseren Kunden eingesetzten Hypervisor-Lösungen (VMware, HyperV, Proxmox VE) kannst du sicher administrieren
Netzwerk- und Firewall-Architekturen sind für dich kein Neuland
Erfahrungen mit Backup-Techniken (vorzugsweise via Veeam) sind vorhanden
Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
Erste Erfahrungen mit einer nach ITIL ausgerichteten Arbeitsweise wäre von Vorteil
Du bist kommunikativ
Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Selbstmanagement sind für Dich selbstverständlich
Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln runden Dein Profil ab

Was wir Dir bieten:

Gehalt:

Je nach Qualifikation und Erfahrung, bieten wir dir ein Jahresbruttogehalt zwischen 41.000 und 52.000 Euro.

Wenn Du der Meinung bist, dass Du zu uns passt, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!