Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d), der/die unser Team bei der Betreuung und Unterstützung unserer IT-Infrastruktur unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Fehleranalyse, Problemlösung sowie die Wartung und Pflege unserer IT-Systeme. Sie tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf im täglichen Geschäft sicherzustellen und stehen unseren Mitarbeitenden bei technischen Fragen kompetent zur Seite.
Aufgaben
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung in Hard- und Software-Systemen
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken
- Unterstützung bei der VPN-Konfiguration und -Verwaltung für remote Mitarbeitende
- Administration von VMware-Umgebungen sowie Datenbanken mit SQL
- Unterstützung bei der Projektplanung im Bereich IT-Infrastruktur und Support-Prozesse
- Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur Optimierung der IT-Landschaft
- Schulung und Beratung von Mitarbeitenden im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office-Produkten
- Kenntnisse in der Nutzung von VPN, VMware und SQL-Datenbanken sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Serviceorientierung
- Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung und analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Projektplanung ist von Vorteil
Gehalt: 3.500,00€ - 4.000,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
