Zur Verstärkung unseres Teams im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin suchen wir ab sofort eine engagierte und freundliche Persönlichkeit als Schichtleitung Empfang (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Zentraler Ansprechpartner für Gästeanliegen
- Ticketverkauf
- Einfache Abwicklung und Verwaltung der täglichen Kassen
- Erstellung von Tagesabschlüssen
- Erstellung von Rechnungen
- Professionelle Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten
- Allgemeine Empfangs- und Verwaltungsaufgaben
- Pflege der Reservierungssystem
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in den Bereichen Gästebetreuung, Empfang und Reservierung
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Hohe Fach- und Sozialkompetenz
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Freude am Umgang mit Gästen
- Erfahrungen mit der Opera Cloud sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Angemessene und faire Bezahlung
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
Unsere Benefits:
- Attraktive Family & Friends Hotelpreise deutschlandweit und international
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- BVG-Firmenticket
- Job Bike
- Moderne und innovative Tools, z. B. Online-Dienstpläne, Digitale Personalakte (Personio)
- Mitarbeiter-Einkaufsportal mit attraktiven Rabatten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Arbeitszeiten & Vertrag:
- Vollzeit – 40 Stunden pro Woche
- 5-Tage-Woche von Montag bis Sonntag
- Einsatz im Früh-, Mittel- und Spätdienst
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 6 Monate Probezeit
Sie erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem sehr netten Team.
Auch wenn Sie noch nicht alle Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns gerne Ihre Unterlagen per E-Mail unter Angabe Ihrer Bruttogehaltsvorstellung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
