Ab sofort
Kissing
Operations
Hunderte Clients zentral verwalten, regelmäßig Projekte umsetzen und beim Support unserer Mitarbeitenden die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine sein. Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Kommen Sie in unser IT-Team, welches sich schon jetzt auf Ihre Unterstützung freut.
Als eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland bieten wir unseren Kund*innen im B2B- und B2G-Bereich multimediale, innovative und praxisorientierte Lösungen.
Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Client Service Support (m/w/d) in Vollzeit.
Römerstr. 4, 86438 Kissing
- Persönliche Ansprechperson für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
- Pflege der Tickets im zentralen Ticketsystem sowie Aktualisierung der IT-Dokumentation
- Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
- Erstellung von Softwarepaketen und Verteilung von Software via Baramundi
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Druckern
- Verwaltung der Druckerinfrastruktur und lokaler VMware Workstation Installationen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten (ARM) in Active Directory (EntraID) und einer hybriden Exchange Umgebung
- Berechtigungsverwaltung von File- und Anwendungsservern
- Aktive Mitarbeit bei der permanenten Weiterentwicklung der IT-Landschaft
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare IT-technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich technischer Support oder Client Service Support
- Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 Anwendungen
- Gutes Verständnis im Bereich Mailflow und Anti SPAM Techniken
- Gutes Verständnis für IT-Sicherheit und nachweislich Erfahrungen in diesem Umfeld
- Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Spaß daran, Neues zu lernen
Mit unserem Gleitzeitmodell lässt sich die Arbeitszeit flexibel gestalten. Mobiles Arbeiten (bis zu 50%) ermöglicht die Vereinbarkeit von Beruf und Privatem. Sollte mal mehr angefallen sein hat man die Möglichkeit bis zu 12 Ausgleichstagen im Jahr zu nehmen.
Bei einer 5-Tage Woche haben wir 30 Tage Urlaub. Auch ist arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester, sowie Betriebsruhe in der Zeit zwischen diesen Feiertagen.
Neben weitreichenden E-Learning Angeboten unterstützen wir die interne Entwicklung durch individuelle Fachschulungen und Möglichkeiten des internen Wechsels.
Ob Kaffee, Tee, Wasser oder Softdrinks bei uns ist geschmacklich für jeden was dabei. Zu den kalten Monaten gibt es auch einen Obstkorb.
Weihnachtsfeier und Betriebsausflug ist aus dem WEKA-Alltag nicht wegzudenken und wir freuen uns jährlich auf diese Events.
Ob JobRad, EGYM Wellpass, eine Kooperation mit HRS und Corporate Benefits bis hin zur Bookbox – für alle Hobbies haben wir vorgesorgt.
Am Rande Kissings gelegen sind wir gut auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Hinzu kommen unzählige Parkplätze, die Ihnen selbstverständlich zur Verfügung stehen.
Neben attraktiven Angeboten zur Betrieblichen Altersvorsorge oder einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie Zuschüsse zur VWL, zum Kindergarten und der Bildschirmarbeitsplatzbrille erwarten.
