Wir sind eine digitale Unternehmensberatung für Dienstleister, Agenturen, Berater und kleine bis mittelständische Unternehmen. Mit professioneller Beratung und praxisnaher Umsetzung verhelfen wir unseren Kunden zu planbarem, nachhaltigem Wachstum.
Für unser Team suchen wir Verstärkung im Account Management. Du wirst zentraler Ansprechpartner für einen festen Kundenstamm und führst deine Kunden Woche für Woche durch unser Wachstumssystem: von der Positionierung über die Kundengewinnung bis zum Abschluss. Dein Job ist nicht, Aufgaben abzuarbeiten, sondern Menschen zu Ergebnissen zu bringen.
Wenn du kommunikationsstark und zuverlässig bist, ein Gespür für Marketing und Vertrieb mitbringst und Lust hast, echte Verantwortung für den Erfolg deiner Kunden zu übernehmen, bist du bei uns genau richtig.
Wichtig vorab: Wir sind keine Agentur. Wir setzen nicht für den Kunden um, wir befähigen ihn. Der Kunde baut sein Profil, erstellt Inhalte, schreibt seine Nachrichten, formuliert sein Angebot. Du zeigst den richtigen Weg, gibst konkretes Feedback, sicherst die Qualität und sorgst dafür, dass es passiert. Du bist Sparringspartner, Qualitätssicherung und Antreiber in einem.
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für einen festen Kundenstamm (Berater, Dienstleister, kleine Unternehmen, Coaches)
- Wöchentliche Calls, in denen du deine Kunden entlang unseres dokumentierten Systems führst
- Konkretes, fachliches Feedback auf das, was der Kunde baut: Angebot und Positionierung, Social-Media-Profile, Content, Outreach-Nachrichten, Verkaufsgespräche
- Begleitung der zwei Haupt-Akquisekanäle: Social Media (Instagram, Reels, Beitragsbewerbung) und LinkedIn-Outbound (Sales Navigator, Vernetzung, persönliche Ansprache auf Termin)
- Deadlines setzen und nachhalten, Kunden in die Umsetzung bringen, Prioritäten klar machen
- Zahlen lesen und interpretieren: KPIs und Tracking mit dem Kunden durchgehen und Konsequenzen ableiten
- Zusätzliche Potenziale erkennen und heben: Upsells, Vertragsverlängerungen, nächste Wachstumsschritte
- Saubere Dokumentation aller Kundenaktivitäten im CRM
Das bringst du mit
Muss:
- Grundlegendes Verständnis von Marketing und Vertrieb
- Grundkenntnisse in Social Media, vor allem LinkedIn (idealerweise Sales Navigator) sowie Instagram und Reels
- Kommunikationsstark und serviceorientiert: du kannst Klartext reden und einen Kunden auch mal freundlich challengen, um ihn in die Umsetzung zu bringen
- Prozesstreue, Disziplin und schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit Zahlen und KPIs
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Präzision
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Von Vorteil:
- Eigene Erfahrung mit Content-Erstellung, LinkedIn-Akquise oder Vertrieb
- Erfahrung in Coaching, Beratung, Agentur oder Kundenbetreuung
- Du hast selbst schon mal etwas verkauft oder online Reichweite aufgebaut
Vorkenntnisse in Kundenbetreuung oder Consulting sind kein Muss, aber ein Plus. Wichtiger als der Lebenslauf ist, dass du unser System verstehst, es sauber anwendest und deine Kunden damit voranbringst.
Was du von uns erwarten kannst
- Ein komplett dokumentiertes System: Du arbeitest nicht ins Blaue, sondern mit fertigen Playbooks und einer internen Knowledge Base für jeden Schritt der Kundenbetreuung.
- Echte Weiterbildung: Du wirst tief in Marketing, Sales, LinkedIn-Akquise und Content ausgebildet. Fähigkeiten, die du ein Leben lang nutzen kannst.
- Vergütung mit echtem Hebel: Attraktives Fixum plus ein variabler Anteil, der direkt an den Erfolg deiner Kunden gekoppelt ist.
- 100% Remote: Unser Team arbeitet vollständig ortsunabhängig, mit Gleitzeit.
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Einstellung ist auf langfristige, unbefristete Übernahme angelegt. Unsere Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
- Kollegiale Atmosphäre: Flache Hierarchien, offene Türen, ein Team das am gleichen Strang zieht und sich gegenseitig zu Bestleistungen pusht.
- Karrierechancen: Wir wachsen weiter und brauchen dafür Experten und Führungskräfte von morgen. Wer liefert, wächst mit.
Rahmenbedingungen
- Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Gleitzeit
- Einarbeitung: in der Regel 2 bis 4 Monate
- Gehalt: 3.500 bis 5.500 Euro pro Monat und mehr (Fixum plus variabler Anteil)
Sprache: Deutsch (erforderlich)
Leistungen: betriebliche Weiterbildung, Erfolgsbeteiligung, Firmenevents, Firmenhandy, Homeoffice, vermögenswirksame Leistungen.
Gehalt: 3.500,00€ - 5.500,00€ pro Monat
Arbeitsort: Homeoffice
