CREATE THE EXTRAORDINARY.
BRABUS steht für Individualität, Performance und Luxus auf höchstem Niveau. Unsere Events sind weit mehr als klassische Veranstaltungen – sie sind exklusive Markenerlebnisse für Kunden, Partner und internationale VIP-Gäste. Zur Verstärkung unseres Event-Teams suchen wir einen engagierten Guest Experience Manager (m/w/d), der unsere Gäste mit höchster Professionalität und Leidenschaft betreut und unvergessliche Erlebnisse schafft.
- Planung, Koordination und Betreuung der gesamten Guest Journey bei BRABUS Events – von der Einladung bis zur persönlichen Betreuung vor Ort
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Verwaltung von Einladungen und Teilnehmern über unser Gästemanagementsystem sowie Pflege und Qualitätssicherung relevanter Gästedaten
- Professionelle Kommunikation und persönliche Betreuung nationaler und internationaler Gäste sowie VIP-Kunden
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Organisation und Koordination von Reise-, Hotel- und weiteren individuellen Gäste-Arrangements
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines erstklassigen Gästeerlebnisses bei nationalen und internationalen Veranstaltungen
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Enge Zusammenarbeit mit Event Management, Sales sowie internen und externen Partnern
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Eventmanagement, Hospitality, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im Event-, Hospitality-, Guest Relations- oder Premium-Service-Umfeld
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Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität sowie Freude am professionellen Umgang mit anspruchsvollen internationalen Gästen
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Organisationstalent sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office; Erfahrung mit CRM- oder Gästemanagementsystemen ist von Vorteil
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein hohes Maß an Diskretion, Professionalität und Belastbarkeit
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Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen und Veranstaltungen
Bereit, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriere-Portal!
